Nous expédions généralement vers la France avec DHL, DPD ou GLS. Les commandes sont normalement traitées sous 1 à 2 jours ouvrables et livrées sous 2 à 5 jours ouvrables après expédition. La date de livraison estimée affichée sur la fiche produit et dans la confirmation de commande prévaut.
Les produits neufs bénéficient de la garantie légale de conformité de deux ans à compter de la livraison. Le produit doit être conforme au contrat dans le cadre d’une utilisation normale et correcte. En cas de défaut, le consommateur peut demander sans frais la réparation ou le remplacement et, lorsque cela n’est pas possible ou raisonnable, une réduction du prix ou la résolution du contrat avec remboursement. Toute garantie commerciale supplémentaire ne limite pas ces droits légaux. Le consommateur peut également se rétracter dans le délai de retour de 30 jours offert par Decathlon, sans devoir motiver sa décision, via son compte Decathlon dans Mes commandes.
Vendeur : Reventis B.V., opérant sous le nom Resty. Adresse : Vlierweg 12 K-03, 1032 LG Amsterdam, Pays-Bas. Numéro du registre du commerce néerlandais : 42101374. Numéro de TVA : NL869732316B01. E-mail : david@feelresty.com. Téléphone : +31 20 261 3475.
Après réception du colis retourné à notre adresse de retour, nous effectuons le remboursement dans un délai maximum de 4 jours calendaires. Le remboursement est effectué sans frais par le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande. Les frais supplémentaires liés à un mode de livraison plus coûteux que la livraison standard la moins chère ne sont pas remboursés.
Les frais de retour sont gratuits
Déclarez le retour dans les 30 jours suivant la livraison depuis votre compte Decathlon, rubrique Mes commandes, puis créez la demande de retour. Les frais de retour sont gratuits. Emballez le produit de manière sûre et renvoyez-le complet, avec toutes les pièces et tous les accessoires fournis. Utilisez si possible l’emballage d’origine. Le consommateur ne peut manipuler et examiner le produit que comme il pourrait le faire en magasin ; une dépréciation inutile peut être déduite. Pour les produits scellés ne pouvant être renvoyés pour des raisons de protection de la santé ou d’hygiène, le droit de rétractation peut être exclu après rupture du sceau, dans les limites autorisées par la loi. Adresse de retour : Resty Returns / VASCO-fulfilment B.V., Ringdijk 378, 2983 GS Ridderkerk, Pays-Bas. Les retours dans les magasins ou entrepôts Decathlon ne sont pas possibles.