Les frais de retour sont gratuits.
En cas d’insatisfaction de son achat le client, dispose d’un délai de 30 jours à partir de la date de réception à domicile ou de retrait du colis pour nous retourner le(s) article(s) afin de réclamer le remboursement de son achat. La procédure de remboursement doit être demandée au service client via la plateforme Decathlon. Tout article retourné incomplet, endommagé ou sans son emballage d'origine et sans son étiquette ne pourra être remboursé. En cas de retours non conforme ou abusifs, MILLET MOUNTAIN GROUP SAS se réserve le droit de refuser le retour.
Pour tout retour, le client doit utiliser le bon de retour présent dans le colis et suivre les instructions indiquées. - Le présent droit de retour ne pourra être accepté que pour les produits complets, dans leur état d'origine en joignant la facture (ou à défaut le mail de confirmation de commande) Les produits retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis ne seront pas repris.
La garantie Millet est de 2 ans pour tous les produits. La garantie couvre les défauts de fabrication ou l’usure anormale du produit, qui est déterminée par les experts du SAV. Le vol, la casse et l’usure normale du produit ne sont en aucun cas pris en charge par la garantie.
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