Les frais de retour sont gratuits
Medbridge GmbH TEL.: 0049 7251 5098 807 Draisstr. 10, 76646 Bruchsal, Germany. VAT: DE362656870 Steuernummer: 30063/70205 Geschäftsnummer: HRB747985 EORI-Nummer DE295046671341628 Bank Account / IBAN: DE08 6729 2200 0017 2254 72 BIC: GENODE61WIE Bank Name: Volksbank Kraichgau eG Bank Address: Hauptstraße 139 69168 Wiesloch
Les produits retournés et conformes seront remboursés dans un délai de 4 jours à compter de la date de réception du retour par le vendeur. Le remboursement se fera uniquement sur le même mode de paiement utilisé au moment de la commande.
Délai de retour : 30 jours à compter de la date de livraison de la commande par le transporteur. Les frais de retour sont gratuits. Les échanges et retours des produits vendus par ME-bike ne sont pas possibles dans les magasins et entrepôts Decathlon. État du produit : neuf. Emballage : produit emballé dans son emballage d’origine. Adresse de retour : Werner-von-Siemens-Straße 42-44, 76646 Bruchsal, Allemagne. Motif du retour : trente jours sans avoir à fournir de justification. Délai maximum de remboursement à compter de la livraison par le transporteur : 4 jours calendaires. Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat. S’il n’y a PAS d’étiquette de retour dans le colis : Connectez-vous à votre compte client sur Decathlon.fr, puis cliquez sur « Mes commandes ». Sélectionnez la commande que vous souhaitez retourner. Dans la section « Détails de la commande », cliquez sur « Créer un retour / échange ». Vous pourrez alors demander une étiquette de retour et/ou des instructions complémentaires auprès du vendeur. Dans un délai de 48 heures ouvrées, notre service client vous fournira toutes les informations nécessaires pour effectuer votre retour. Si une étiquette de retour est incluse : Emballez soigneusement les articles dans la boîte d’origine. Collez l’étiquette de retour de manière visible sur le colis. Expédiez le colis à l’adresse de retour indiquée ci-dessus.
Les produits achetés sur Decathlon.fr bénéficient d’une garantie de deux ans à partir du jour où le client prend possession de ceux-ci. La garantie est valable pour autant qu'elle soit due à un défaut causé par l'utilisation normale du produit ou à un défaut de fabrication. Il est nécessaire de joindre tous les documents nécessaires à l'activation de la garantie ou d'une éventuelle extension de garantie (facture d'achat, photos, clips audio,...).
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