Les frais de retour sont gratuits.
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Les retours seront acceptés dans les 30 jours suivant la date de livraison de la commande par le transporteur. Le droit de résiliation n'aura pas lieu en dehors de cette période. En cas de promotion, consultez les conditions d'échange et de retour. Une fois qu'un retour a été demandé à Legend eBikes, il doit être accepté au préalable. La marchandise à retourner ne peut jamais être retournée sans le consentement de Legend eBikes. Vous pouvez nous renvoyer votre commande en exerçant votre droit de rétractation, tant que les produits n'ont pas été utilisés, sont en parfait état et dans leur emballage d'origine. Vous devez gérer l'expédition vers les entrepôts LEGEND EBIKES, situés à C / Industria 60 NAVE 6, Ripollet, Barcelone. A la suite de la rétractation, une fois le statut de la marchandise vérifié, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de port, dans un délai maximum de 14 jours calendaires à compter de la date de retour. En cas de retour du produit dans un état non d'origine (bosses, marques, dommages physiques ou accessoires manquants), nous pouvons procéder à une dépréciation de la valeur du produit équivalente aux frais de remise en état nécessaires. Les remboursements seront effectués par virement bancaire ou autre moyen de paiement convenu avec le client.
TERME DE LA GARANTIE Tous les produits LEGEND EBIKES sont garantis pour une durée de 2 ans, à l’exception des articles consommables, et dans la mesure où les conditions d’utilisation décrites dans le manuel d’utilisation sont respectées et que la maintenance correspondante est effectuée. La durée de 2 ans commencera à compter de la date d’achat, qui sera la date figurant sur la facture commerciale. Les batteries vendues par LEGEND EBIKES, ont également une garantie de 2 ans, bien qu’elles soient considérées comme des produits consommables. Cependant, après les 6 premiers mois, client devra prouver que le défaut correspond à un défaut de fabrication.
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