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Le délai de remboursement est de 4 jours après réception et vérification du produit retourné.
Si vous souhaitez retourner votre commande, vous pouvez le faire sous 30 jours après réception de celle-ci. Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine et complets (emballage non déchiré, complétude des accessoires, piles, notice et autres protections, SANS SCOTCH ou écriture sur une quelconque partie du produit de ses accessoires ou de son emballage, les écrans des stations météo ou capteurs doivent revêtir les protections d'origine) permettant leur remise sur le marché à l'état neuf, accompagnés du numéro de commande. Les produits endommagés, salis, rayés ou incomplets ne sont pas repris. Les sommes versées, y compris les frais de livraison seront remboursés selon le mode de paiement utilisé lors de votre achat dans un délai maximum de 4 jours à compter de la réception du produit retourné et de la vérification de son état. Vous devez initier la demande en ligne via votre compte client Decathlon. Le retour ne peut pas être fait ni en magasin ni en entrepôt Decathlon. Tout produit retourné ne respectant pas les consignes ci-dessus ne pourra être remboursé intégralement. Des frais de pénalité et remise en état seront appliqués comme suit basé sur le montant de la commande: - Non respect de ces consignes concernant l'adresse de retour 5% - Hors délai 10% - Protection d'écran ou emballage manquant ou endommagé 5% pour chacun - Dégradation du produit 50% si réparable 100% sinon ou d'un accessoire (sonde extérieure, sangle...) 20% par élément - Accessoire manquant (vis, notice, système de fixation...) 5% chacun - Scotch 5% par morceau utilisé - Document ou emballage détérioré 5% - Blister ouvert 100% L'adresse de retour est la suivante La Boutique d'Optique 56 Rue du Pdt F Mitterrand 91160 Longjumeau
Les stations météo, jumelles, longues vue sont garanties pendant 2 ans (excepté Bresser pendant 5 ans sou réserve d'activation sur www.bresser.fr/service-clientele/garantie/garantieformular/)
La livraison s'effectue en général entre 2 jours et 5 jours en France métropolitaine via colissimo ou mondial relay domicile.