Les frais de retour sont gratuits
Dès réception de votre retour et après vérification de celui-ci, nous nous engageons à vous rembourser sous 4 jours maximum selon le mode de paiement utilisé lors de votre achat.
Si vous souhaitez retourner votre commande, vous pouvez le faire sous 30 jours après réception de celle-ci. Une étiquette de retour est présente dans le colis de réception de la commande ? Nous vous invitons à suivre les instructions disponibles sur l’étiquette de retour, tout en renvoyant la commande dans son emballage d’origine. Si aucune étiquette n'est présente dans le colis de réception de la commande, nous vous invitons à aller sur votre compte client Decathlon.fr et de vous rendre dans la rubrique “Mes achats”. Cliquez sur la commande que vous souhaitez retourner, puis sur “Faire mon retour”. Suivez les étapes, cela enverra un message automatique du souhait de votre retour auprès du vendeur. Vous recevrez alors sous 72 heures ouvrées les instructions de retour. Si vous ne trouvez pas cette option ou si vous souhaitez plus d’informations, vous pouvez également contacter le service client Decathlon.fr. Les retours de produits Marketplace ne sont pas possible dans les magasins et entrepôts Decathlon.
Klscc distribue sous la marque KODAK des équipements grand public high-tech. Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les conditions de la vente en ligne conclue entre la SOCIÉTÉ et tout consommateur effectuant un achat via le site DECATHLON. Elles sont rédigées en français dans leur version originale. Elles sont également disponibles en anglais et en allemand. Seules les Conditions Générales de Vente en français sont authentiques et prévalent sur toute autre version. Ces Conditions Générales de Vente s’appliquent à l’exclusion de toutes autres conditions. Elles sont accessibles à tout moment au Client sur le Site et lui sont systématiquement présentées avant la passation de toute commande et lors de l’enregistrement de la commande. Lors de l’ouverture d’un compte Client, le fait de cliquer sur le bouton « J’accepte les conditions générales de vente » indique que le Client accepte l’application de ces conditions générales de vente. Le Client déclare avoir pris connaissance des dispositions suivantes avant de passer une commande de Produits. En conséquence, le fait de passer une commande implique que le Client accepte pleinement et sans réserve les présentes Conditions Générales de Vente. Une version imprimée des Conditions Générales de Vente et de toutes les informations transmises électroniquement sera admise dans toute procédure judiciaire concernant l’application de ces Conditions Générales de Vente de la même manière et selon les mêmes conditions que tout autre document écrit conservé sur papier. Le fait qu’un privilège reconnu par les présentes Conditions Générales de Vente ne soit pas exercé à un moment donné, ou que l’application d’une disposition du contrat découlant des présentes Conditions Générales de Vente ne soit pas exigée, ne saurait en aucun cas être interprété comme une modification du contrat, ni comme une renonciation expresse ou tacite au droit d’exercer ce privilège à l’avenir, ni comme une renonciation expresse ou tacite au droit d’exiger l’exécution rigoureuse des engagements pris dans le cadre des présentes. Si l’une des dispositions des Conditions Générales de Vente est jugée illégale ou inapplicable par une décision judiciaire, les autres dispositions demeurent en vigueur. Conditions de garantie : La garantie des produits est de 2 ans.
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