Les frais de retour sont gratuits.
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-30 jours à compter de la date de livraison de la commande par la société de transport. -Les frais de retour sont gratuits. -Les échanges et retours de produits VENDUS PAR K'Foam Store ne sont pas disponibles dans les magasins et entrepôts Décathlon. -Informations sur l'état du produit : Les produits ne peuvent être retournés que s'ils n'ont pas été utilisés. -Informations sur l'emballage : Le produit doit être bien emballé pour être récupéré. -Pour procéder au retour de l'article : CONTACTER LE CENTRE DE SERVICE DECATHLON. -Adresse de retour : C/Celulosa 85, Pol. Ind La Negrilla, Sevilla, CP 41016, Espagne. -Information sur le motif du retour : Vous devez préciser le motif du retour. -Le délai maximum de remboursement à compter de la remise à l'entreprise de transport est de 14 jours calendaires. -Le retour doit être effectué selon le même mode de paiement. -Si l'étiquette de retour n'est pas incluse : Si l'étiquette de retour n'est pas incluse : -Société de transport GLS. - 72H maximum pour l'enlèvement d'un retour. -Si une étiquette de retour est incluse : 1. Emballez soigneusement vos articles dans la boîte d'origine. 2. Collez l'étiquette de retour sur une partie visible du colis. 3. Envoyez le colis à l'adresse indiquée ci-dessus.
Les produits vendus par K'Foam Store sur le marché Decathlon sont garantis 2 ans à compter de la date de livraison du produit. La garantie couvre tout dommage ou dysfonctionnement du produit imputable à l'usage auquel le produit est destiné ou à un défaut de fabrication. La garantie couvre les dommages ou dysfonctionnements du produit imputables à l'utilisation pour laquelle le produit a été conçu ou à un défaut de fabrication. La garantie ne couvre pas : ● L'utilisation inappropriée des biens ; ● La personnalisation des marchandises ; ● Les dommages imputables à l'usure normale du produit ; ● Les dommages accidentels ; Vous devez joindre des photographies/vidéos démontrant le défaut constaté sur le produit. Le produit peut être réparé, remplacé ou remboursé en fonction de l'évaluation du défaut par le vendeur K'Foam. Le produit pourra être réparé, remplacé ou remboursé en fonction de l'appréciation du défaut par le vendeur du magasin K'Foam. *La présentation du ticket de caisse ou de la facture est obligatoire.
- Délai de livraison : 5/7 jours. - Transporteur : MRW. - Encombrants : livraison au niveau de la rue.