Les frais de retour sont gratuits.
- 30 jours à compter de la date de livraison de la commande par la société de transport. - Les retours sont gratuits. -Les échanges et retours des produits JEANSTRACK ne sont pas disponibles en magasin et Magasins Décathlon. -Informations sur l'état du produit : Le produit doit être dans le même état que lors de sa réception, sauf s'il s'agit d'un défaut d'usine. -Informations sur l'emballage : Le produit doit être emballé dans la boîte Jeanstrack d'origine. -Pour traiter le retour de l'article : Contactez [email protected] -Adresse de retour : CAMINO FORCALL S/N, 12300, Morella (Castellón) - Informations sur le motif du retour : Les informations doivent être aussi concises que possible. -Le délai maximum de remboursement à compter de la livraison à la société de transport est de 14 jours. jours calendaires. -Le remboursement sera effectué en utilisant le même moyen de paiement. Si l'étiquette de retour n'est PAS incluse : Allez sur Decathlon.es, cliquez sur « AIDE », puis sélectionnez la troisième option, « Contactez notre Centre de Relations Utilisateurs », puis sélectionnez l'option « email » et sélectionnez la catégorie « MARKETPLACE », n'oubliez pas de mettre le numéro votre commande, vous la retrouverez dans l'email lors de la création de votre commande, vous l'identifierez facilement puisque commence par « ES » suivi de 10 chiffres et laisse le motif du retour par écrit. - Société de transport MRW. - 72H maximum pour récupérer un retour. -Si l'étiquette de retour est incluse : 1. Emballez vos articles en toute sécurité dans la boîte d’origine. 2. Collez l’étiquette de retour sur une zone visible du colis. 3. Envoyez l'envoi à l'adresse indiquée ci-dessus.
- 30 jours à compter de la date de livraison de la commande par la société de transport. - Les retours sont gratuits. -Les échanges et retours des produits JEANSTRACK ne sont pas disponibles en magasin et Magasins Décathlon. -Informations sur l'état du produit : Le produit doit être dans le même état que lors de sa réception, sauf s'il s'agit d'un défaut d'usine. -Informations sur l'emballage : Le produit doit être emballé dans la boîte Jeanstrack d'origine. -Pour traiter le retour de l'article : Contactez [email protected] -Adresse de retour : CAMINO FORCALL S/N, 12300, Morella (Castellón) - Informations sur le motif du retour : Les informations doivent être aussi concises que possible. -Le délai maximum de remboursement à compter de la livraison à la société de transport est de 14 jours. jours calendaires. -Le remboursement sera effectué en utilisant le même moyen de paiement. Si l'étiquette de retour n'est PAS incluse : Allez sur Decathlon.es, cliquez sur « AIDE », puis sélectionnez la troisième option, « Contactez notre Centre de Relations Utilisateurs », puis sélectionnez l'option « email » et sélectionnez la catégorie « MARKETPLACE », n'oubliez pas de mettre le numéro votre commande, vous la retrouverez dans l'email lors de la création de votre commande, vous l'identifierez facilement puisque commence par « ES » suivi de 10 chiffres et laisse le motif du retour par écrit. - Société de transport MRW. - 72H maximum pour récupérer un retour. -Si l'étiquette de retour est incluse : 1. Emballez vos articles en toute sécurité dans la boîte d’origine. 2. Collez l’étiquette de retour sur une zone visible du colis. 3. Envoyez l'envoi à l'adresse indiquée ci-dessus.
Les produits achetés sur Decathlon.es bénéficient d'une garantie de trois ans à compter du 1er janvier. À partir de 2022, les produits achetés avant cette date sont garantis deux ans. Le La garantie est applicable chaque fois qu'elle est due à un défaut causé par l'utilisation normale du produit. défaut de produit ou de fabrication. *Il sera obligatoire de présenter le billet ou la facture d'achat. *Dans certains cas, des images seront demandées.
- Délai de livraison : 48-72h - Transporteur : GLS - Objets volumineux : Livraison en bordure de rue ou à domicile. Chaque cas sera examiné.