HEXDALLE FRANCE CONSTRUCTION

Les frais de retour sont gratuits. Toutefois, la palette doit être en bon état afin de garantir une reprise dans les meilleures conditions.

Un avoir ou un remboursement sera effectué après vérification de l’état des produits.

En cas d’insatisfaction, Hexdalle France Construction propose un retour sous conditions : - Délai : Le client dispose de 30 jours ouvrables à compter de la réception pour demander un retour. - Conditions : Les produits doivent être en parfait état, non utilisés, accompagnés de tous les accessoires et documents, dans leur emballage d’origine. Les produits réalisés sur mesure ou adaptés spécifiquement ne sont pas éligibles au retour. - Procédure : Toute demande de retour doit être validée par Hexdalle France Construction, qui fournira une référence et les instructions nécessaires. La Société se réserve le droit de refuser tout produit ayant subi des dommages, ayant été installé puis désinstallé, ayant été stocké au soleil, etc.

Les produits proposés sont décrits dans notre description, sous réserve de leur disponibilité. Les caractéristiques, dimensions, et photos sont données à titre indicatif. Le vendeur ne peut être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation des dalles en caoutchouc. Il est de la responsabilité de l'acheteur de s'assurer que les dalles sont adaptées à l'usage prévu. La garantie de deux ans attachée à nos articles consiste uniquement dans le remplacement ou la réparation, installation non comprise du matériel défectueux, à l’exclusion de tous dommages – intérêts pour quelque cause que ce soit, les frais de port étant à la charge du client. Nous déclinons toute responsabilité pour les accidents de personnes ou de choses pouvant survenir par suite de la mauvaise utilisation ou de l’utilisation inadaptée de nos marchandises ou de notre matériel.

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client, sous réserve d’accessibilité. Les délais de livraison sont indicatifs, sauf disposition contraire. Aucun retard du transporteur ne peut pour le Client donner lieu à indemnités ou pénalité ni motiver l’annulation ou la résiliation de la commande passée. La livraison est effectuée par le livreur à l'adresse indiquée par le client au moment de sa commande. Au cas où l'adresse renseignée serait inexacte occasionnant un retard ou une non livraison, ni la société prestataire pour la livraison, ni HEXDALLE FRANCE CONSTRUCTION ne pourront être tenus pour responsables. Nous vous recommandons dès lors de nous confirmer avec précision vos coordonnées exactes. HEXDALLE France CONSTRUCTION ne pourra pas être tenue pour responsable pour le retard ou la non livraison de la commande si l'accès aux locaux est impossible au livreur (barrière, porte close, accessibilité etc…). Pour le transport, le Scotch d’emballage au nom de HEXDALLE FRANCE CONSTRUCTION sert de bande de garantie. En cas d’avarie ou manquants survenus au cours du transport, il incombe au destinataire d’exercer éventuellement tous recours contre les transporteurs conformément aux articles 105 et 106 du Code du Commerce Français. Lors de la livraison, le client doit s’assurer en présence du transporteur du bon état des produits livrés. En cas d’avarie ou de manquant, le Client devra : - indiquer sur le récépissé des réserves claires, précises et complètes, - en application des dispositions de l’article L. 133.3 du Code de commerce, confirmer ces réserves au transporteur par mail dans les trois jours qui suivent la réception des produits. Le non-respect de ces formalités éteint tout recours ultérieur