GROUPE EUROSPORTS DIFFUSION Société par Actions Simplifiée Au capital de 850 000,00 € Siège social : 610 rue des Tuiliers, Centralp, 38430 Saint-Jean-de-Moirans , FRANCE RCS : 883335002 Grenoble TVA intra-communautaire : FR93508329885 Tel: +33(0)4 76 11 08 45
Le client dispose d'un délai de rétractation de 30 jours à compter de réception de la commande. En cas d’exercice du droit de rétractation, le client aura le choix de demander soit l’échange des produits qui ne conviennent pas, soit le remboursement de sa commande.
Le Client bénéficie du droit de se rétracter de sa commande effectuée sur la marketplace DECATHLON durant un délai de 30 jours calendaires francs à compter de la livraison de celle-ci. Lorsque ce délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant. En cas d’exercice du droit de rétractation, le client aura le choix de demander soit l’échange des produits qui ne conviennent pas, soit le remboursement de sa commande. Toute demande d’échange ou de remboursement devra s’effectuer par voie électronique, dans les 30 jours à compter de la réception de la commande, et les produits devront être réexpédiés à GROUPE EUROSPORTS DIFFUSION, 610 rue des Tuiliers, Centralp, 38430, Saint-Jean-de-Moirans, dans leur emballage d’origine dans lequel ils ont été commercialisés. Une photocopie de la facture d’achat devra être jointe avec le motif du retour. Les produits retournés et jugés conformes seront remboursés par crédit sur la carte bancaire du client, dès réception des produits retournés et au plus tard dans les 30 jours. En cas de retour abusif, GROUPE EUROSPORTS DIFFUSION se réserve le droit de refuser toute commande ultérieure.
GROUPE EUROSPORTS DIFFUSION octroie une garantie à tout consommateur achetant un produit OXSITIS sur la marketplace DECATHLON. Les produits OXSITIS sont garantis contre tout vice de matière ou de fabrication (défaut) pendant une période de 2 ans pour les sacs, de 1 an pour les ceintures et de 6 mois pour l’hydratation. La garantie ne s’appliquera que pour les défauts découverts pendant la période de garantie et ne bénéficiera qu’à l’acheteur initial du produit. Les produits OXSITIS sont conformes à leur descriptif technique et spécifications ; il vous appartient de vous assurer de leur adéquation avec l’usage que vous souhaitez en faire et de les choisir en conséquence. La période de garantie prend effet à la date d’achat du produit par l’acheteur initial. Dans le cadre des lois nationales, la période de garantie ne sera pas prolongée ou renouvelée ou encore affectée par une revente ultérieure, la réparation ou le remplacement du produit. Toutefois la/les pièce(s) réparée(s) ou le(s) produit(s) de remplacement durant la période de garantie seront garantis pour la durée restante de la période de garantie initiale dans la mesure où le remplacement ou la réparation ont été réalisés par GROUPE EUROSPORTS DIFFUSION. Ne sont pas couverts par la garantie les dommages suivants: - dommages résultant de l’usure normale du produit, - dommages résultant du transport ou du stockage du produit, - dommages résultant d’une utilisation non conforme à la destination des produits ou d’un mauvais entretien, - dommages résultant du non respect des instructions d’utilisation et d’entretien du produit telles que définies dans la notice d’utilisation du produit, - dommages résultant de la modification du produit, - dommages résultant d’un choc, causé par des objets pointus, par une torsion, une compression, une chute, un impact anormal et autres actions échappant au contrôle de GROUPE EUROSPORTS DIFFUSION. Cette garantie n’est pas exécutoire si: - le produit a été modifié ou réparé par toute personne ou entité que GROUPE EUROSPORTS DIFFUSION, - le produit a été réparé avec des pièces de rechange non autorisées.
Le délai maximal de livraison des produits commandés sur la marketplace DECATHLON est de 30 jours ouvrés. Il comprend le délai de préparation de la commande ainsi que le délai d’expédition et de livraison par le transporteur. Les livraisons sont réalisées au domicile du client ou à l’adresse indiquée par ce dernier lors de la commande. Les colis sont expédiés uniquement après validation du règlement. Les frais de livraison sont à la charge du client. Ils sont mentionnés dans les présentes conditions générales de vente, lors de la validation de la commande, ainsi que dans l’email récapitulatif de la commande. A réception du retour du colis pour cause de non présentation du client au point de livraison choisi, GROUPE EUROSPORTS DIFFUSION effectuera l’annulation et le remboursement de la commande. Les livraisons seront effectuées par un service de transport du pays dans lequel la livraison est effectuée. GROUPE EUROSPORTS DIFFUSION ne saurait être tenu pour responsable en cas de défaillance du client dans l’exécution de ses obligations et qui entraînerait une absence de livraison du produit commandé.