Commandes préparées et expédiées depuis la France sous 1 à 2 jours ouvrés, avec numéro de suivi communiqué dès la remise au transporteur. Trois modes de livraison selon le format du colis : Mondial Relay en Point Relais (3 à 5 jours ouvrés), Colissimo à domicile (2 à 3 jours ouvrés) et Chronopost en express (1 jour ouvré). Les articles volumineux (tatamis, sacs de frappe, cages) peuvent être expédiés en plusieurs colis.
Les produits achetés sur Decathlon.fr bénéficient d’une garantie de deux ans à partir du jour où le client prend possession de ceux-ci. La garantie est valable pour autant qu'elle soit due à un défaut causé par l'utilisation normale du produit ou à un défaut de fabrication. Il est nécessaire de joindre tous les documents nécessaires à l'activation de la garantie ou d'une éventuelle extension de garantie (facture d'achat, photos, clips audio,...).
SAS BBAAM Siège social : 65 rue des Commards, 39100 Poligny – France SIREN : 945 279 644 SIRET : 945 279 644 00013 Code APE : 4649Z Numéro de TVA intracommunautaire : FR03945279644 Forme juridique : Société par actions simplifiée (SAS) Capital social : 20000€ Téléphone : 03 39 34 00 34 E-mail : contact@fightersport.fr Directeur de la publication : Mme Dufour Karine
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine. Le remboursement sera effectué dans les 4 jours suivant la réception du retour, via le même moyen de paiement utilisé à la commande.
Les frais de retour sont gratuits
Si vous souhaitez retourner votre commande, vous pouvez le faire sous 30 jours après réception de celle-ci. Une étiquette de retour est présente dans le colis de réception de la commande ? Nous vous invitons à suivre les instructions disponibles sur l’étiquette de retour, tout en renvoyant la commande dans son emballage d’origine. Si aucune étiquette n'est présente dans le colis de réception de la commande, nous vous invitons à aller sur votre compte client Decathlon.fr et de vous rendre dans la rubrique “Mes achats”. Cliquez sur la commande que vous souhaitez retourner, puis sur “Faire mon retour”. Suivez les étapes, cela enverra un message automatique du souhait de votre retour auprès du vendeur. Vous recevrez alors sous 72 heures ouvrées les instructions de retour. Si vous ne trouvez pas cette option ou si vous souhaitez plus d’informations, vous pouvez également contacter le service client Decathlon.fr. Les retours de produits Marketplace ne sont pas possible dans les magasins et entrepôts Decathlon.