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Conditions de remboursement Les produits retournés seront remboursés dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception du produit par le vendeur. Le remboursement se fera uniquement sur le même mode de paiement que celui utilisé lors de la commande, sans exception.
Conditions de retour - 30 jours à compter de la date de livraison de la commande par la société de transport. - Les frais de retour sont gratuits. - Les échanges et retours de produits VENDUS PAR "DISTRIA GLOBAL MARKETS S.L." ne sont pas possible dans les magasins et entrepôts Decathlon. - Informations sur l'état du produit : Ne seront pas repris les produits qui ne sont pas en parfait état, dans leur emballage d'origine et avec tous leurs accessoires originaux, de même que les produits détériorés, abîmés, endommagés, présentant des traces de manipulation ou d'altération, ou utilisés de manière abusive ou négligente par le Client. - Informations sur l'emballage : Le produit doit être en parfait état, dans son emballage d'origine intact, y compris les protecteurs de liège et les pochettes en plastique. - Adresse de retour : C/Córdoba 15 Pl. Alfaç I – 03440 Ibi (Alicante) – España / Espagne - Informations sur le motif du retour : Le motif du retour doit être indiqué dans le message pour la demande d'étiquette. - Le délai maximum de remboursement à compter de la livraison au transporteur est de 14 jours calendaires. - Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat. A) S'il n'y a PAS d'étiquette de retour dans le colis : Allez sur votre compte client sur decathlon.be et cliquez ensuite sur 'mes commandes'. Cliquez sur la commande que vous souhaitez retourner. Sous " détails de la commande ", vous pouvez cliquer sur " créer un retour/échange ". Vous pourrez alors demander une étiquette/des instructions supplémentaires au vendeur. Dans les 48 heures ouvrables, notre service clientèle vous fournira toutes les informations nécessaires pour effectuer votre retour. B) Si une étiquette de retour est incluse : 1. Emballez vos articles en toute sécurité, dans la boîte d'origine. 2. Collez l'étiquette de retour à un endroit visible du colis. 3. Envoyez le colis à l'adresse de retour indiquée ci-dessus.
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