Les frais de retour sont gratuits.
Le Client dispose d'un délai de 30 jours calendaires à compter de la date de réception de la commande pour retourner, à ses risques, le(s) produit(s) commandé(s), et ce sans avoir à justifier de motifs. Le(s) produit(s) doivent/doit être impérativement renvoyé(s) au vendeur dans un parfait état, dans son/leurs conditionnement(s) et emballage(s) d'origine accompagné(s) du bon de retour et de l'étiquette taille dans le carton d'origine. A la réception de(s) produit(s) retournés conformément, le client sera remboursé sur la carte bancaire utilisée lors de son achat sur la Marketplace de Décathlon.
<br>Le Client dispose d'un délai de 30 jours calendaires à compter de la date de réception de la commande pour retourner, à ses risques, le(s) produit(s) commandé(s), et ce sans avoir à justifier de motifs. Le(s) produit(s) doivent/doit être impérativement renvoyé(s) au vendeur dans un parfait état, dans son/leurs conditionnement(s) et emballage(s) d'origine accompagné(s) du bon de retour et de l'étiquette taille dans le carton d'origine. Le client qui souhaite retourner un produit devra uniquement retourner celui-ci à l'adresse communiquée par le Vendeur Dim.<br/><br/> <br>Le(s) produit(s) doivent/doit avoir été acheté(s) sur le site www.decathlon.fr. Les articles retournés incomplets, abîmés, portés, endommagés, utilisés ou salis ne seront pas remboursés. Des accessoires faisant partie intégrante du produit fini doivent être renvoyés également. Le Client doit renvoyer le(s) produit(s), avec l'étiquette fournie sur le bon de retour à la deuxième page, ainsi que le bon de retour sur lequel le Client aura renseigné le/les produit(s) et quantité(s) renvoyé(s).<br/><br/> Si vous constatez une erreur de préparation dans votre commande, ou un produit défectueux, veuillez contacter le service client Dim via votre espace membre sur www.decathlon.fr..<br/><br/> <br>Vous souhaitez retourner un article ?<br/> 1. Procédez à votre demande de retour via votre espace membre Décathlon<br/> 2. Accédez au formulaire de retour via le bouton « Cliquez ici pour faire un retour » depuis l'email de confirmation d'expédition envoyé par le vendeur Dim <br/> L’email est peut être dans la boite de courrier indésirable/spams.<br/> 3. Complétez le bon de retour avec les quantités et les motifs de retour<br/> 4. Téléchargez puis imprimez le bon de retour à insérer dans votre colis<br/> 5. Imprimez votre étiquette de retour (gratuite) que vous trouverez à la deuxième page du présent bon de retour et collez-la impérativement de façon lisible sur votre colis<br/> 6. Déposez votre colis dans votre bureau de poste<br/> 7. Conservez l'accusé de réception jusqu'à votre remboursement<br/><br/> Veuillez noter que sans le bon de retour dans les colis les remboursements automatiques ne pourront pas être déclenchés. <br/><br/> Le remboursement sera déclenché une fois le contrôle de la conformité du produit réalisé dans les entrepôts du vendeur Dim. <br/> Une fois le remboursement validé par le vendeur Dim, le remboursement sera effectué par la plateforme Décathlon. <br/> Le client sera remboursé sur la carte bancaire utilisée lors de son achat sur la plateforme Décathlon.<br/>
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