Les frais de retour sont gratuits.
Les produits retournés seront remboursés dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception du produit par le vendeur. Le remboursement se fera uniquement sur le même mode de paiement que celui utilisé lors de la commande, sans exception. -30 jours à partir de la date de livraison de la commande par l’entreprise de transport. -Les frais de retour SONT GRATUITS ou entièrement couverts par Fast Lap. -Le délai maximal de remboursement après la remise à l’entreprise de transport est de 14 jours calendaires. -Le remboursement sera effectué selon le même mode de paiement.
-30 jours à partir de la date de livraison de la commande par l’entreprise de transport. -Les frais de retour sont gratuits. -Les échanges et retours de produits VENDUS PAR “Bicicletas Fast Lap” ne sont pas disponibles dans les magasins et entrepôts Decathlon. -Informations sur l’état du produit : Le vélo sera dans l’une des 4 catégories disponibles : -Excellent, Très bon, Bon, et Acceptable. -Informations sur l’emballage : Le vélo est emballé dans du plastique de protection à l'intérieur d'une boîte en carton spéciale pour l'envoi de vélos. -Pour traiter le retour de l’article : CONTACTEZ LE CENTRE DE SERVICE CLIENT DE DECATHLON AU 900 100 903. -Accédez à Decathlon.es, cliquez sur "AIDE", puis sélectionnez la troisième option "Contactez notre Centre de Relation Client", ensuite sélectionnez l'option "email" et choisissez la catégorie "MARKETPLACE". N'oubliez pas de mentionner votre numéro de commande, que vous trouverez dans l'email de confirmation de votre commande, identifiable par "ES" suivi de 10 chiffres, et d’expliquer le motif du retour. -Packlink est l’entreprise de transport. -72H maximum pour effectuer la collecte d’un retour.
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