All Star Vintage Shop

Les frais de retour sont gratuits

Les produits retournés et conformes seront remboursés dans un délai de 4 jours à compter de la date de réception du retour par le vendeur. Le remboursement se fera uniquement sur le même mode de paiement utilisé au moment de la commande.

Les conditions suivantes de retours doivent être respectées pour que le retour soit accepté : - Le retour doit être envoyé 30 jours à compter de la date de livraison de la commande par la société de transport. - Les échanges et retours de produits vendus par All Star Vintage Shop ne sont pas possible dans les magasins et entrepôts Decathlon. - Le produit doit être retourné non porté et encore étiquetté et dans son emballage d'origine. - Vous devez nous informer du motif de retour lors de la demande de retour. - Le délai maximum de remboursement à compter de la livraison du transporteur est de 4 jours calendaires. - Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat. Pour demander le retour : Allez sur votre compte client sur Decathlon et cliquez ensuite sur "Mes commandes". Cliquez sur la commande que vous souhaitez retourner. Sous "Détails de la commande", vous pouvez cliquer sur "Créer un retour/échange ". Vous pourrez alors demander une étiquette de retour au vendeur. Dans les 48 heures ouvrables, il vous fournira toutes les informations nécessaires pour effectuer votre retour. Les frais de retour sont gratuits.

Les produits achetés sur Decathlon.fr bénéficient d’une garantie de deux ans à partir du jour où le client prend possession de ceux-ci. La garantie est valable pour autant qu'elle soit due à un défaut causé par l'utilisation normale du produit ou à un défaut de fabrication. Il est nécessaire de joindre tous les documents nécessaires à l'activation de la garantie ou d'une éventuelle extension de garantie (facture d'achat, photos, clips audio,...).

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