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DECEMBER
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Magasin de sport Laval

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Très insatisfait(e)
Deux semaines pour avoir une roue de vélo d'un produit décathlon, c'est déjà long, mais lorsque ce délai se double et qu'il faut appeler pour avoir l'information de disponibilité une fois passé le délai initial.... Je précise que j'ai été obligé de renouveller cet appel une seconde fois.
Là, coté SAV, vous avez marqué un très mauvais point !
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Réponse du magasin

Bonjour,

Merci pour votre retour, nous sommes désolés du délai occasionné par le manque de disponibilité d'une pièce détachée.

l'atelier régionale de Cagny qui s'est occupé de votre vélo va prendre contact avec vous.


Bonne journée.

l'équipe atelier du magasin


OLIVIER

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