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Toute l'équipe est impatiente et heureuse de vous accueillir dans votre magasin DECATHLON Marzy Nevers. 3000m² uniquement dédiés à vos pratiques sportives pour partager ensemble notre passion! Nous sommes et restons à votre service, Au plaisir de vous rencontrer en magasin, Sportivement,

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92,5% de clients satisfaits
Sur la base de 1113 évaluations
Chez Decathlon, les avis sont fiables.
Très satisfait(e)
Bonnes fêtes de fin d’année
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94,6% de clients satisfaits
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Chez Decathlon, les avis sont fiables.
Neutre
Dommage que le vendeur faisait tout pour éviter de prendre en charge le vélo sous garantie
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Réponse du magasin


Bonjour Madame Declerc
Merci pour votre retour qui je l’espère va nous permettre de progresser.
 Je suis étonné par votre avis, en effet, chez Décathlon, nous sommes soucieux de votre satisfaction. C'est pourquoi, nous avons pris en charge le jour même votre VTT en garantie. Pour éviter de nouveau l'usure prématurée de la transmission, nous l'avons remplacé par des composants plus résistant. Nous en avons profité pour remplacer le dérailleur arrière, la câblerie et faire un réglage des freins ( non demandé ). Nous vous avons aussi joint une fiche explicative pour prolonger la durée de vie des composants. Nous avons cherché à répondre au mieux à vos attentes. 

sportivement, Ludovic

Technicien Atelier Décathlon Marzy-Nevers
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