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Animons ensemble la vie sportive du quartier ! Viens découvrir notre nouveau concept de boutique au plein cœur de la presqu'île et du quartier Grolée-Carnot. Viens t'équiper pour ta pratique sportive, bénéficier de conseils de sportifs passionnés et pratiquer et découvrir de nouveaux sports grâce à nos initiations sportives dispensées chaque jour en magasin par nos coachs :) #BOUGEONSENSEMBLELYON2

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Dernier commentaire concernant ce magasin

93,7% de clients satisfaits
Sur la base de 414 évaluations
Chez Decathlon, les avis sont fiables.
Très satisfait(e)
Un.peu plus de choix serait super. Merci
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Dernier commentaire concernant l'atelier

66,7% de clients satisfaits
Sur la base de 12 évaluations
Chez Decathlon, les avis sont fiables.
Insatisfait(e)
Je voulais déposer mon vélo qui a crevé de la roue arrière avec un dérailleur Nexus, la personne sur place, qui ne s'est pas arrêtée de faire de la mise en rayon, m'a dit qu'elle ne pouvait pas parce que comme elle était toute seule il n'y aurait plus personne en rayon.
Et donc elle me propose d'envoyer mon vélo à l'atelier régional sans être sûre que mon vélo passera...
Dommage, vraiment dommage
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Réponse du magasin

Bonjour Victor, je suis désolé que vous ayez eu une mauvaise expérience à l'atelier cycle.

En effet le changement de chambre à air sur votre type de vélo n'est pas une prestation que l'on propose dans notre petit atelier, du moins pour la roue arrière. C'est en effet une prestation qui nécessite un temps plus concequent. Un envoi en atelier régional est en effet possible sous un délais d'une dizaine de jours, ou bien vous avez aussi la possibilité de réaliser votre réparation, en atelier libre-service avec l'accompagnement de la personne sur place.

En espérant vous revoir très vite au Decathlon City

Sportivement,

Sofia,

Technicienne et vendeuse cycle.


Sofia

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