Velo de tres bonne qualite le ...
Velo de tres bonne qualite le seul hic la notice de montage n etait pas dans le colis ..celle ci m a ete envoye par mail en anglais..pas evident
- Rapport qualité/prix
- Préparation (montage, serrage, réglage)
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Keine gute Qualität
Keine gute Qualität
- Rapport qualité/prix
- Préparation (montage, serrage, réglage)
Réponse du vendeur
Hallo Lara,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu teilen. Wir bedauern, dass das Fahrrad nicht Ihren Erwartungen entspricht. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll und hilft uns, unsere Produkte weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Bigline…
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu teilen. Wir bedauern, dass das Fahrrad nicht Ihren Erwartungen entspricht. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll und hilft uns, unsere Produkte weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Bigline…
Fahrrad kam beschädigt an. Für...
Fahrrad kam beschädigt an. Für die Beschädigung (Delle mit einem Durchmesser von 10cm) wurden 5€ Preisnachlass angeboten. Schrauben haben gefehlt. Absolut nicht zu empfehlen.
Réponse du vendeur
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass das Fahrrad beschädigt bei Ihnen ankam und Schrauben fehlten. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst und werden diese nutzen, um unseren Service weiter zu verbessern. Wir hoffen, dass wir Ihr Anliegen dennoch zu Ihrer Zufriedenheit klären…
Wat een teleurstelling... Het ...
Wat een teleurstelling... Het pakket kwam toe zonder uitleg over de opbouw. Na uren zelf uitproberen, kwamen we vijzen te kort, maar ook andere vijzen over. Bepaalde bouten waren te groot voor standaard gereedschap. De rem op het voorwiel was onmogelijk goed af te stemmen. Uiteindelijk ben ik ermee naar een fietsenmaker gestapt. Die komt de boel
Réponse du vendeur
Beste klant,
Dank u voor uw uitgebreide feedback. Wat betreft de opbouw willen wij u laten weten dat onze klantenservice altijd klaarstaat om te helpen bij eventuele problemen of vragen.
Onze excuses dat het stuurslot verkeerd gemonteerd was. We nemen uw opmerkingen serieus en zullen…
Dank u voor uw uitgebreide feedback. Wat betreft de opbouw willen wij u laten weten dat onze klantenservice altijd klaarstaat om te helpen bij eventuele problemen of vragen.
Onze excuses dat het stuurslot verkeerd gemonteerd was. We nemen uw opmerkingen serieus en zullen…
Fehlerhafte Beschreibung, zu 9...
Fehlerhafte Beschreibung, zu 95% zusammengebaut versprochen, Bausatz bekommen - lediglich Rahmen und Hinterrad sind vormontiert. Kundenservice hampet seit 2,5 Wochen rum und schafft es nicht, die Retoure zu organisieren.
Réponse du vendeur
Sehr geehrte Frau Franziska, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass es zu Unannehmlichkeiten bei der Montage und dem Kundenservice gekommen ist. Wir hoffen, dass Ihr Anliegen inzwischen zu Ihrer Zufriedenheit geklärt werden konnte. Für weitere Fragen oder Unterstützung stehen wir…
