commande et livraison très bien
Vélo reçu aujourd'hui, pas encore monté mais il était bien emballé et la livraison s'est bien passée
- Préparation (montage, serrage, réglage)
- Rapport qualité/prix
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Un véritable scandale !
Vélo Polonais ,les freins ne marchaient plus au bout de 3mois , aucun suivi après vente , les freins et les disques sont morts maintenant il faut que je me débrouille de les remplacer et je ne sais pas ou ? En Pologne peut-être !!!
- Préparation (montage, serrage, réglage)
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Réponse du vendeur
Bonjour Marc,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre Marketplace.
Je suis désolée pour les problèmes rencontrés avec votre vélo.
Effectivement nos ateliers Decathlon ne peuvent pas prendre en charge la réparation de cet article, ce dernier ayant…
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Je suis désolée pour les problèmes rencontrés avec votre vélo.
Effectivement nos ateliers Decathlon ne peuvent pas prendre en charge la réparation de cet article, ce dernier ayant…
Vélo reçu non marqué alors que...
Vélo reçu non marqué alors que c'est obligatoire, indique 160-200 cm mais beaucoup trop haut pour moi (même avec la selle au plus bas) qui mesure 167 cm, chaîne du vélo de mauvaise qualité dès la réception
Réponse du vendeur
Bonjour Inès,
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Je suis désolée pour les problèmes rencontrés avec votre vélo électrique.
Après vérification de votre commande, je constate que vous êtes en contact avec notre vendeur partenaire…
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Je suis désolée pour les problèmes rencontrés avec votre vélo électrique.
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Le vélo a peu servi, mon état ...
Le vélo a peu servi, mon état ne me le permettait pas . Je n'ai plus d'assistance, la batterie ne charge plus.
Réponse du vendeur
Bonjour Sylvie,
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Je suis désolée des problèmes rencontrés avec votre vélo électrique.
Après vérification de votre commande, je constate que notre vendeur partenaire RCB Sports vous a depuis…
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Je suis désolée des problèmes rencontrés avec votre vélo électrique.
Après vérification de votre commande, je constate que notre vendeur partenaire RCB Sports vous a depuis…
Marquer 30 KM à 50 KM en réali...
Marquer 30 KM à 50 KM en réalité batterie chargée à fond 15 et 18 KM
Vraiment tès décu de mon achat
- Rapport qualité/prix
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Réponse du vendeur
Bonjour et merci pour votre retour.
Nous sommes désolés d’apprendre que l’autonomie n’a pas répondu à vos attentes.
L’autonomie peut varier en fonction du poids du conducteur, du type de route, de la vitesse, et de la météo.
N’hésitez pas à nous contacter en message privé, nous serons…
Nous sommes désolés d’apprendre que l’autonomie n’a pas répondu à vos attentes.
L’autonomie peut varier en fonction du poids du conducteur, du type de route, de la vitesse, et de la météo.
N’hésitez pas à nous contacter en message privé, nous serons…
vélo d'assez bonne qualité, ma...
vélo d'assez bonne qualité, mais le cadre est un peu petit pour le gabarit annoncé, et les joints soi de la fourche fuient depuis le premier kilomètre.
Sinon le service après vente est efficace, j'ai eu une question d'ordre technique, et j'ai obtenu une réponse claire par mail rapidement.
donc globalement bon rapport qualité/prix
- Rapport qualité/prix
- Préparation (montage, serrage, réglage)
Très bon produit.
Très bon produit.
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Vélo un peu lourd mais très sy...
Vélo un peu lourd mais très sympathique pour une dame de 73 ans qui aligne en général 10 km par sortie. Les vitesses 2 et 3 sont très efficaces contre le vent et dans les montées des ponts. Je ne fais évidemment plus de montagne!
Ravie de mon achat. Un super ...
Ravie de mon achat. Un super rapport qualité prix.
Le vélo, en lui-même, est nick...
Le vélo, en lui-même, est nickel. Pour le montage, j'ai demandé à mon voisin de le faire. Je n'aurais su le faire seule. Mais, ce n'est pas mon rayon, ce genre de montage, donc pas de problème. Par contre, la livraison ne vaut pas une étoile. Le transporteur a été nul.
