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Equipamento entregue diferente do anunciado

Encomendei a trotineta cuja especificação diz claramente: para 3+ e até 50KG.
A trotineta que me é entregue é para 2+ até 20KG, claramente inferior.
Ainda estou a tentar apurar junto do fornecedor onde aconteceu erro e como resolver.
Não tenho como avaliar positivamente visto não ser o produto comprado.
  • 2/5 Rapport qualité/prix