Evaluations pour 26 avis
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Extrêmement déçu

Nous avons acheté notre canoé gonflable itiwit en été 2020. Nous le sortons 2 fois par été. Nous en prenons soin et le stockons dans notre sous sol tempéré à 15 degrés. L’été 2024 nous avons racheté un fond gonflable car celui d’origine s’était décollé. Nous avons décidé de faire une sortie ce week-end en famille, et là désastre la toile du dessous
  • 1/5 Rapport qualité/prix
Antoine, FranceAcheteur vérifiéIl y a 2semaine(s)

Réponse du vendeur

Bonjour

Je suis désolé du problème de qualité que vous rencontrez avec votre kayak gonflage.
Nous avons rencontré des problèmes de mauvais collage en usine sur certains modèles, c'est pourquoi je vous propose de ramener votre kayak x100+ 3P dans votre magasin afin qu'il vous soit échangé…

Irréparable

Fond de canoë qui n’a jamais vraiment rempli son rôle, très peu utilisé car fuyant en permanence au niveau des jonctions soi disant réalisées en usine.
Dangereux quand on navigue avec des enfants. Et ce malgré les patchs de réparation fournis dans le sac… qui ne tiennent pas.
Je suis extrêmement déçu et j’espère un geste de la part de
  • 5/5 facilité de montage / démontage
  • 2/5 Rapport qualité/prix
  • 1/5 solidité

Réponse du vendeur

Bonjour

Je suis désolé pour ce problème de qualité que vous rencontrez avec votre vessie. Ces fuites au niveau des jonctions sont totalement anormales.
Je vous conseille de la ramener dans votre magasin Decathlon afin qu'elle vous soit échangée gratuitement.
N'hésitez pas à leur…

remplacement de garantie parfait

J'ai eu un soucis avec le matelas de fond de mon kayak de la marque Décathlon, je n'ai eu aucun problème le magasin m'en a donné un tout neuf en remplacement, je suis ravie merci encore
  • 5/5 solidité
  • 5/5 facilité de montage / démontage
  • 5/5 Rapport qualité/prix
Hélène, FranceAcheteur vérifiéIl y a 8mois

Très bon produit

Très bon produit
  • 5/5 solidité
  • 4/5 facilité de montage / démontage
  • 5/5 Rapport qualité/prix
Gérard, FranceAcheteur vérifiéIl y a 9mois

Mauvaise expérience avec ce pr...

Mauvaise expérience avec ce produit. Toujours été satisfait des produits similaire de la marque. Mais j’avais besoin d’une embarquation plus grande. J’ai donc acheté ce kayak et emmené avec moi en vacances. En navigation avec mon fils en bas âge et ma compagne, la vessie de fond a commencé à se décoller pour en arriver à un trou de 5 centimètres.
  • 1/5 solidité
  • 1/5 Rapport qualité/prix
  • 5/5 facilité de montage / démontage

Réponse du vendeur

Bonjour,

Je suis désolé pour ce problème de qualité que vous rencontrez avec votre vessie. Ces décollements sont anormales et proviennent d'un problème lors de la fabrication de la vessie.

Je vous conseille de la ramener dans votre magasin Decathlon afin qu'elle vous soit échangée…

Produit défectueux. La vessie ...

Produit défectueux.
La vessie de fond de mon canoé 3 places x100+ fuit à différents endroits.
La vessie de fond drop stitch a la jointure qui se décolle et impossible à réparer avec le kit ni avec une colle spéciale canoé que j'ai acheté. J'ai pourtant peu souvent utilisé le canoé .
Je déconseille cet achat.
  • 1/5 solidité
  • 3/5 facilité de montage / démontage
  • 1/5 Rapport qualité/prix

Réponse du vendeur

Bonjour

Je suis désolé pour ce problème de qualité que vous rencontrez avec votre vessie. Ces fuites multiples sont anormales et proviennent d'un problème lors de la fabrication de la vessie.
Je vous conseille de la ramener dans votre magasin Decathlon afin qu'elle vous soit échangée…

problème de fuite

acheté au magasin 460 € SERVI UNE FOIS DANS L'année avec tous les soins préconisés énorme fuite ( mauvais collage ) sur 8cm plus pris en garantie a raison de 170 € la vessie je suis dans l'impasse en clair un canoé bon pour la poubelle .car pas réparable , au magasin on m'a conseiller itiwit pour la fiabilité et le sav , un peu
  • 4/5 facilité de montage / démontage
  • 1/5 Rapport qualité/prix

Réponse du vendeur

Bonjour,


Merci de nous avoir tenu informé de la situation avec votre fond de kayak. Je m'excuse pour la gêne occasionné par ces problèmes.


Nous avons travaillé nos processus de production afin de garantir une meilleure qualité et une meilleure durabilité à nos…

Déçu du rapport qualité / prix

À tout futur acquéreur, sachez que malgré le prix, cette pièce du kayak vous lâchera probablement dans un futur proche. Je constate en effet avec dépit à lecture des avis que le problème que je rencontre avec cette vessie de fond est en fait très courant. J'ai acheté le kayak Itiwit 3 places il y a maintenant 3 ans pour une utilisation
  • 1/5 facilité de montage / démontage
  • 1/5 Rapport qualité/prix
Nicolas, FranceIl y a 1année(s)

Réponse du vendeur

Bonjour,


Merci de nous avoir tenu informé de la situation avec votre fond de kayak. Je m'excuse pour la gêne occasionné par ces problèmes.


Nous avons travaillé nos processus de production afin de garantir une meilleure qualité et une meilleure durabilité à nos…

Très déçu

Comme de nombreux utilisateurs, une soudure de la vessie a lâché lors de ma dixième sortie en mer avec mon épouse. Quelle angoisse lors du retour d’1h30… très déçu de voir un produit que nous pensions haut de gamme victime d’un tel problème de conception visiblement connu après si peu d’utilisation.
    Olivier, FranceIl y a 1année(s)

    Réponse du vendeur

    Bonjour,


    Merci de nous avoir tenu informé de la situation avec votre fond de kayak. Je m'excuse pour la gêne occasionné par ces problèmes.


    Nous avons travaillé nos processus de production afin de garantir une meilleure qualité et une meilleure durabilité à nos…

    Réparation de soudure qui lache

    Produit de très bonne qualité mais les soudure de l'épaisseur lache au bout d'une dizaine de sortie. Conception à revoir-> a faire sur l'épaisseur complète et non partiel. Ayant eu ce problème aucun kit de réparation n'a fonctionné mise à part la mienne :) -> solution resine epoxy bi-composant en recollant les soudures + étaler une épaisseur de
    • 5/5 facilité de montage / démontage
    • 1/5 Rapport qualité/prix