Parfait pour remplacer sur un ...
Parfait pour remplacer sur un douche de version précédente 👌
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Pas reçu
Le colis étais très mal fait, pas solide du tout et du coup abimé, le reste de la commande était bien là mais pas ce petit élément…
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Joint torique perdu
Il serait utile de mettre plusieures joints torique en plus dans le sac de la douche car le petit joint de la douchette part facilement et on le perd. Ce qui est mon cas au bout de deux utilisation. Et je ne vais pas racheter une douchette juste pour un joint. Ou vous pourriez aussi vendre 2/3 joints toriques en pièces détachées.
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impeccable car vu que d origin...
impeccable car vu que d origine le système lâche je ne peut meme pas acheter la pièce de rechange par mes propre moyen ! me voilà avec une douche qui partira a la poubelle car impossible de réparer
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Réponse du vendeur
Bonjour,
Je suis désolée que le système de votre douche se soit détérioré et que vous n’ayez pas pu le réparer par vous-même.
Pour éviter de jeter votre produit, nous avons conçu ce connecteur compatible avec la douche solaire à pression 10L (réf. 8650729). En fonction de la date d’achat…
Je suis désolée que le système de votre douche se soit détérioré et que vous n’ayez pas pu le réparer par vous-même.
Pour éviter de jeter votre produit, nous avons conçu ce connecteur compatible avec la douche solaire à pression 10L (réf. 8650729). En fonction de la date d’achat…
Joint connecteur douche solaire
Le joint torique ne tient pas sur le connecteur, après l’avoir remis à plusieurs reprises, il a fini par sauter et se perdre.
Inadmissible pour un produit de cette valeur.
Une solution est elle proposée, une évolution technique du connecteur est elle prévue ?
Réponse du vendeur
Bonjour Christophe,
Je vous remercie pour votre retour détaillé. Je suis vraiment désolée que le joint torique de votre douche solaire se détache puis se perde. Ce n’est absolument pas normal et je comprends pleinement votre mécontentement.
Nous avons bien pris en compte votre…
Je vous remercie pour votre retour détaillé. Je suis vraiment désolée que le joint torique de votre douche solaire se détache puis se perde. Ce n’est absolument pas normal et je comprends pleinement votre mécontentement.
Nous avons bien pris en compte votre…
Un super kit pour faire évolue...
Un super kit pour faire évoluer ma douche solaire achetée en 2021, de quoi lui donner une seconde jeunesse.
Et vive le retrait en locker Décathlon ! Merci decat' !
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Pièce commandée le 18 août car...
Pièce commandée le 18 août car l'embout a cassé au bout de 3 utilisations de la douche, ce qui n'est déjà pas normal... Et en plus j'apprends aujourd'hui que Décathlon vient d'annuler ma commande car cette pièce n'est à priori plus disponible alors, que la commande initiale m'a bien été validée pourtant ! Je me retrouve donc avec une douche non
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Réponse du vendeur
Je fais suite à votre commentaire concernant la douche pression.
Pour que je puisse vous aider au mieux, pourriez-vous s’il vous plaît me transmettre vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone)
Cela me permettra de vous renvoyer un…
Pour que je puisse vous aider au mieux, pourriez-vous s’il vous plaît me transmettre vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone)
Cela me permettra de vous renvoyer un…
Même problème...Le joint toriq...
Même problème...Le joint torique du connecteur à sauter...impossible d'utiliser la douche et pas de pièce de rechange...douche jamais utilisé...
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Réponse du vendeur
Bonjour ,
Je vous remercie pour votre retour et je suis désolée pour la gêne occasionnée.
Ce n’est pas normal que la douche achetée, ne soit pas utilisable à cause d’un joint inadapté. Nous en avons de disponible.
Je vais vous contacter en privée afin de trouver une solution adaptée pour…
Je vous remercie pour votre retour et je suis désolée pour la gêne occasionnée.
Ce n’est pas normal que la douche achetée, ne soit pas utilisable à cause d’un joint inadapté. Nous en avons de disponible.
Je vais vous contacter en privée afin de trouver une solution adaptée pour…
Même chose pour nous le petit ...
Même chose pour nous le petit joint torique a sauté et pas moyen d'utiliser la douche sans ça. En plus le kit connecteur n'est pas disponible. Ils pourraient au moins assurer et assumer ce défaut de fabrication...
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Réponse du vendeur
Bonjour ,
Je vous remercie pour votre retour et je suis désolée pour la gêne occasionnée.
Ce n’est pas normal que la douche achetée, ne soit pas utilisable à cause d’un joint inadapté. Nous en avons de disponible.
Je vais vous contacter en privée afin de trouver une solution adaptée pour…
Je vous remercie pour votre retour et je suis désolée pour la gêne occasionnée.
Ce n’est pas normal que la douche achetée, ne soit pas utilisable à cause d’un joint inadapté. Nous en avons de disponible.
Je vais vous contacter en privée afin de trouver une solution adaptée pour…
Idem que pour les précédents a...
Idem que pour les précédents avis …
Vraiment dommage qu’il n’y ai pas un petit joint de secours.
Acheté pour les vacances à l’océan afin de pouvoir se rincer avant de reprendre les vélos.
Douchette inutilisable car le joint s’est perdu après 3 jours d’utilisation !!!
Vraiment dommage car le système est vraiment super et transportable
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