Les frais de retour sont gratuits.
2. Politique de retour Conformément au décret-loi n ° 24/2014 du 14 février, vous pouvez échanger ou retourner tout produit commandé dans la boutique en ligne de Sport Lisboa e Benfica, avec 30 jours pour passer la commande à partir du moment où vous recevez la commande, tant que les produits sont dans leur état d'origine, à l'exception des articles personnalisés qui ne sont pas éligibles au retour.
CONDITIONS DE RETOUR DU SLBENFICA Les retours sont acceptés pendant les 30 premiers jours à compter de la date de livraison de la commande par le transporteur. Il n'y aura pas de droit de rétractation après cette période. En cas de promotion, veuillez vérifier les conditions d'échange et de retour qui y sont associées. Lorsqu'un retour à SL BENFICA est demandé, il doit être accepté au préalable. Les produits à retourner ne peuvent jamais être renvoyés sans le consentement de SL BENFICA. Si la demande de retour est acceptée, le remboursement sera effectué sur la carte utilisée pour payer la commande, dans un délai d'environ 72 heures. Adresse de livraison : Estádio do Sport Lisboa e Benfica - Av. Eusébio da Silva Ferreira Porte 18, Étage -2 | Entrepôt de Marchandises, 1500-313 Lisbonne Retours : Vous pouvez échanger ou retourner tout produit SL Benfica, en ayant 30 jours pour faire la demande, à partir du moment où vous recevez la commande, à condition que les produits soient dans leur état d'origine, à l'exception des articles personnalisés qui ne peuvent être retournés. Avec le(s) article(s) suit une étiquette de retour/retour du transporteur DHL (responsable de la livraison) pour envoyer le produit pour échange/retour sans frais associés. Droit d'annulation : Après avoir passé votre commande, vous pouvez, si vous le souhaitez, annuler votre commande si elle n'a pas encore été expédiée. Pour ce faire, vous devez envoyer un e-mail à l'adresse suivante : [email protected] demandant l'annulation. Article défectueux : Si vous recevez un article défectueux, indiquez le défaut et si vous souhaitez l'échange ou le retour. Vous disposez de 30 jours pour effectuer la demande, à compter de la réception de la commande, pour autant que les produits soient dans leur état d'origine. Avec le(s) article(s) se trouve une étiquette de retour pour SL Benfica du transporteur DHL (responsable de la livraison) pour envoyer le produit pour échange/retour sans frais associés. Échanges : Vous pouvez échanger ou retourner tout produit SL Benfica, en ayant 30 jours pour faire la demande, à compter du moment où vous recevez la commande, à condition que les produits présentent les conditions originales, à l'exception des articles personnalisés qui ne peuvent pas être retournés. Avec le(s) article(s) se trouve une étiquette de retour du transporteur DHL (responsable de la livraison) permettant d'envoyer le produit pour échange/retour sans frais associés.
1. Droit de rétractation gratuit Le droit de rétractation gratuite - un droit également harmonisé dans la directive n ° 2011/83 / UE relative aux droits des consommateurs - est réglementé de la même manière dans les contrats conclus à distance et dans les contrats conclus en dehors de l'établissement commercial, avec la date limite pour les 30 jours calendaires (décret-loi n ° 24/2014 du 14 février). En raison de son caractère, les retours de produits de billetterie ou de produits liés à l'adhésion ne sont pas acceptés.
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