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E# Conditions de retour Pour qu'un retour puisse être accepté, le produit doit être en parfait état, sans aucun signe d'utilisation, et être accompagné de tous ses accessoires, de sa documentation et de son emballage d'origine. Il est obligatoire de fournir des photographies du produit dans son emballage d'origine. Si l'emballage a été ouvert ou descellé, des photographies de l'intérieur de l'emballage ainsi que de l'état actuel du produit devront également être fournies. Pour les produits des marques **Nilox, Reebok, Red Bull, NASA** ainsi que d'autres marques soumises aux mêmes conditions, si le produit a été descellé, ouvert ou utilisé, une **dépréciation de 20 %** sera appliquée, le produit devant alors être commercialisé comme produit reconditionné. Les produits nécessitant un montage (tels que les armoires, abris, meubles ou tout autre produit à assembler) **ne peuvent pas être retournés une fois montés**, en raison du risque de détérioration ou de casse des pièces lors du démontage. Si le retour est demandé en raison d'un éventuel défaut de fabrication, il sera obligatoire de fournir des photographies et/ou des vidéos permettant d'identifier clairement le défaut. Si nécessaire, le produit sera examiné par le **Service Après-Vente (SAV)**, qui déterminera si le retour, la réparation ou le remplacement est applicable conformément aux conditions de garantie. Tous les produits retournés feront l'objet d'une inspection à leur arrivée à l'entrepôt. S'ils ne respectent pas les présentes conditions, le retour pourra être refusé ou la dépréciation correspondante pourra être appliquée. Les retours de produits Marketplace ne sont pas possible dans les magasins et entrepôts Decathlon.
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