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Les retours sont gratuits. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine et complets. Une preuve d'achat (facture ou numéro de commande) pourra être demandée. Les retours sont acceptés pendant 30 jours. Pour obtenir l'étiquette retour : Allez sur votre compte client sur decathlon.fr et cliquez sur 'mes commandes'. Cliquez sur la commande que vous souhaitez retourner. Sous " détails de la commande ", vous pouvez cliquer sur " créer un retour/échange ". Vous pourrez alors demander une étiquette/des instructions supplémentaires au vendeur. Dans les 48 heures ouvrables, notre service clientèle vous fournira toutes les informations nécessaires pour effectuer votre retour.
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