Les frais de retour sont gratuits.
Nous vous rembourserons le montant total dès que nous aurons reçu le retour et vérifié que le produit et l'emballage sont en parfait état et qu'il ne manque aucune pièce.
Si vous ne souhaitez pas conserver un produit pour une raison quelconque, vous pouvez le retourner dans un délai de 30 jours à compter de la date de livraison. Pour retourner le produit, celui-ci doit être inutilisé, en bon état et dans son emballage d'origine. Tous les retours ont un coût de 0 Euros pour le client. Veuillez contacter notre service clientèle pour effectuer votre demande de retour. Vous pouvez le faire via le service clientèle de Decathlon, ou en utilisant l'adresse e-mail indiquée à la fin du texte. Nous vous recommandons d'inclure une copie du bon de livraison, de la facture ou de toute autre information client avec votre numéro de commande afin d'accélérer le traitement de votre retour. Sans ces informations, nous ne serons pas en mesure de traiter votre retour. Des problèmes avec votre commande ? Veuillez également contacter notre équipe du service clientèle afin que nous puissions résoudre le problème avec vous. Courriel : [email protected]
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