Les frais de retour sont gratuits.
Le remboursement du montant payé sera effectué une fois que le produit sera arrivé à notre entrepôt et que l'équipe aura vérifié que le produit est bien dans un état optimal, comme spécifié dans les conditions de retour. Modalités de remboursement : Délai maximum de 14 jours
RETOURS POUR BRIS EN TRANSPORT : Nous acceptons vos retours pour bris dans les 48 heures suivant la réception, nous nous chargeons bien sûr de récupérer la marchandise et nous vous remboursons le montant que vous nous avez payé. N'oubliez pas que vous devez indiquer sur le bon de livraison que vous avez constaté la casse.
La garantie sera de 2 ans s'il répond à toutes les exigences à appliquer selon la réglementation en vigueur.
Chez Queraltó, nous souhaitons que vous receviez votre commande le plus rapidement possible, c'est pourquoi nous proposons des délais de livraison de 1 à 5 jours, avec les meilleures entreprises de transport (Seur, MRW, DHL, etc.). La satisfaction de nos clients passe avant tout.