Les frais de retour sont gratuits.
En cas de retour dans le délais de rétractation le remboursement des sommes versées interviendra suite à la réception en retour de la marchandise et après vérification de la conformité des articles retournés.
Les retours des produits sont à effectuer dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoires, notice…) ; ils doivent si possible être accompagnés d’une copie du justificatif d’achat. En cas de retour d'un produit usagé ou incomplet, une décote peut être appliquée ou le remboursement peut être refusé.
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de Produits ou de Services sont partie intégrante du Contrat entre l’Acheteur et le Vendeur. Elles sont pleinement opposables à l’Acheteur qui les a acceptés avant de passer commande. Le Vendeur se réserve la possibilité de modifier les présentes, à tout moment par la publication d’une nouvelle version sur son site Internet. Les CGV applicables alors sont celles étant en vigueur à la date du paiement (ou du premier paiement en cas de paiements multiples) de la commande. La Société s’assure également que leur acceptation soit claire et sans réserve en mettant en place une case à cocher et un clic de validation. Le Client déclare avoir pris connaissance de l’ensemble des présentes Conditions Générales de Vente, et le cas échéant des Conditions Particulières de Vente liées à un produit ou à un service, et les accepter sans restriction ni réserve. Le Client reconnaît qu’il a bénéficié des conseils et informations nécessaires afin de s’assurer de l’adéquation de l’offre à ses besoins. Le Client déclare être en mesure de contracter légalement en vertu des lois françaises ou valablement représenter la personne physique ou morale pour laquelle il s’engage. Sauf preuve contraire les informations enregistrées par la Société constituent la preuve de l’ensemble des transactions.
Nos tarifs de livraison sont prévus pour la France métropolitaine (hors Corse, nous consulter pour la Corse et l'étranger). Les expéditions sont faites par transporteur selon le poids des colis. Nos marchandises voyagent toujours avec une assurance transporteur. Il appartient au destinataire de faire toute réserve auprès du transporteur. Ces réserves d'usage doivent être confirmées par lettre recommandée avec accusé de réception au transporteur dans les 48 heures de la livraison afin que notre société puisse y donner toute suite utile. Au-delà, toute contestation au transporteur sera irrecevable, l'acheteur ne pouvant en prendre prétexte pour retarder les paiements ou pratiquer une retenue de garantie. Les délais de transport peuvent varier en fonction de la nature de la marchandise et du transporteur utilisé. Ces délais sont comptés en jours ouvrés et peuvent varier de 2 à 4 jours pour les petits colis à 10 jours ouvrés pour les colis volumineux. En cas de commande d'un colis volumineux, le client doit nous signaler les éventuelles restrictions d'accès et s'assurer de la faisabilité de la livraison. Le client doit s'assurer d'être joignable par le transporteur et avoir validé l'exactitude de ses coordonnées qui ont été communiquées lors de la commande y compris un numéro de téléphone valide. La livraison s'effectue au pas de porte et les transporteurs ne sont pas habilités à entrer chez les clients ou à déplacer les colis dans les parties communes.