Les frais de retour sont gratuits.
Si vous exercez votre droit de rétractation du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus ou effectués par vous, y compris les frais d'expédition (à l'exception du surcoût résultant du choix volontaire d'une méthode d'expédition autre que l'expédition standard proposée par nous), dans un délai maximum de 14 jours à compter du jour où nous recevons la notification de rétractation du présent contrat. Pour le remboursement, nous utiliserons le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour le processus d'achat, sauf si un mode différent a été convenu entre les parties. En aucun cas, un montant quelconque ne vous sera facturé pour le remboursement du paiement. Braimer Brothers S.L. peut refuser d'effectuer le remboursement tant que les produits soumis au contrat de rétractation n'ont pas été retournés. Les produits soumis au droit de rétractation doivent être retournés immédiatement et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter de la date de notification de la rétractation du contrat. Pour que le contrat soit respecté, les produits faisant l'objet du contrat doivent avoir été retournés avant l'expiration de la période de 14 jours. Les frais de renvoi du ou des produits couverts par le contrat (frais de retour) sont à votre charge. En cas de rétractation, vous serez responsable de la perte de valeur des produits si cette perte de valeur est causée par une manipulation inappropriée de ceux-ci et qui n'est pas nécessaire pour vérifier leur nature, leurs propriétés et leur fonctionnement. À cet effet, le produit doit avoir été testé sur une zone pavée et ne présenter aucun signe d'usure ou d'utilisation sur des chemins de terre ou des pistes.
Vous avez le droit d'annuler l'achat pendant les 30 jours suivant la réception du produit, sans motif spécifique. Pour exercer votre droit d'annulation, vous devez nous en informer : Frères Braimer (Braih) Av.de Barcelona, 239 08750, Molins de Rei, Barcelone - ESPAGNE Tel. 0034 911815959 Courrier électronique : [email protected] au moyen d'une communication non équivoque (lettre ou courriel) dans laquelle vous exprimez votre décision de révoquer le contrat d'achat. Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit de nous envoyer la notification exerçant votre droit de révocation avant l'expiration du délai indiqué.
- Les cadres et fourches de tous nos vélos sont garantis 3 ans contre la corrosion et les défauts de peinture ou de vernis. - Cette garantie ne couvre que l'acheteur initial et n'est pas transférable aux propriétaires ultérieurs. Cette garantie est nulle si le vélo est utilisé dans le cadre d'un programme de location ou de partage de vélos. La bicyclette doit être assemblée, raisonnablement propre et intacte et être accompagnée de l'acte de vente original daté de la bicyclette. - Les demandes de garantie sont soumises à la décision de notre équipe technique quant à la nature du défaut après une inspection approfondie du composant défectueux. - Tous les composants assemblés sur nos vélos sont couverts par une garantie de 2 ans contre les défauts de fabrication ou d'assemblage. Les réparations couvertes par cette garantie seront effectuées par des ateliers agréés dans chaque pays. - Cette garantie ne couvre pas les pièces qui subissent une usure naturelle au fil du temps, comme les pneus, les plaquettes de frein, les poignées de guidon, les plateaux, les roulements, etc. - Cette garantie ne couvre pas les dommages ou les défauts causés par une négligence, une utilisation inappropriée, le montage de pièces ou d'accessoires non d'origine ou des travaux de réparation ou d'entretien défectueux sur le vélo, l'installation d'accessoires non d'origine sur le vélo ou un entretien ou une manipulation inappropriés. - La présente garantie ne couvre que le remplacement ou la réparation des pièces qu'elle couvre ; elle ne couvre en aucun cas les dommages corporels causés directement ou indirectement par une défaillance des pièces susmentionnées pendant l'utilisation de la bicyclette. - Toute plainte doit nous être adressée par courrier ou par téléphone afin de trouver un moyen de résoudre le problème. - En cas de coup, la garantie de Braih ne sera pas valable.
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