Les frais de retour sont gratuits.
BOOST OXYGEN EUROPE s.r.o. Hněvkovská 1222 / 33 148 00 Prague 4 Numéro d'identification fiscale : 6185 6908 Numéro de TVA : CZ 6185 6908 [email protected]; Vers la plateforme de la Commission européenne,
Dès réception de votre retour et après vérification de celui-ci, nous nous engageons à vous rembourser sous 4 jours maximum selon le mode de paiement utilisé lors de votre achat.
Si vous souhaitez retourner votre commande, vous pouvez le faire sous 30 jours après réception de celle-ci. Une étiquette de retour est présente dans le colis de réception de la commande ? Nous vous invitons à suivre les instructions disponibles sur l’étiquette de retour, tout en renvoyant la commande dans son emballage d’origine. Si aucune étiquette n'est présente dans le colis de réception de la commande, nous vous invitons à aller sur votre compte client Decathlon.fr et de vous rendre dans la rubrique “Mes achats”. Cliquez sur la commande que vous souhaitez retourner, puis sur “Faire mon retour”. Suivez les étapes, cela enverra un message automatique du souhait de votre retour auprès du vendeur. Vous recevrez alors sous 72 heures ouvrées les instructions de retour. Si vous ne trouvez pas cette option ou si vous souhaitez plus d’informations, vous pouvez également contacter le service client Decathlon.fr. Les retours de produits Marketplace ne sont pas possible dans les magasins et entrepôts Decathlon.
Les produits bénéficient d’une garantie légale de deux (2) ans à compter de la date de réception du produit par le client, conformément à la législation en vigueur. Cette garantie couvre les défauts de conformité ainsi que les vices cachés pouvant affecter le produit, sous réserve d’une utilisation normale et conforme aux instructions du fabricant. La garantie s’applique uniquement aux produits utilisés dans des conditions normales et ne couvre pas les dommages résultant d’une mauvaise utilisation, d’un entretien inapproprié ou d’une usure normale.La garantie s’applique sous réserve d’une utilisation normale et conforme du produit.
Le délai de livraison est de 4 à 5 jours ouvrables, Colissimo