Les frais de retour sont gratuits.
JJ-Commerce B.V. Stationsplein 26 6512AB Nijmegen Pays-Bas
Dès réception de votre retour et après vérification de celui-ci, nous nous engageons à vous rembourser sous 4 jours maximum selon le mode de paiement utilisé lors de votre achat.
30 jours à compter de la date de livraison de la commande par la société de transport. • Les frais de retour sont gratuits. • L’échange et le retour des produits vendus par Dreaver ne sont pas possibles dans les magasins ou entrepôts Decathlon. • Adresse de retour : Oude Graaf 11, 6002 NL Weert • Le délai maximum de remboursement à partir de la remise au transporteur est de 4 jours calendaires. • Le remboursement s’effectue selon le même mode de paiement que celui utilisé lors de l’achat. A) S’il n’y a PAS d’étiquette de retour dans le colis : Rendez-vous sur votre compte client sur decathlon.fr, puis cliquez sur « mes commandes ». Sélectionnez la commande que vous souhaitez retourner. Sous « détails de la commande », cliquez sur « créer un retour/échange ». Vous pourrez ensuite demander une étiquette ou des instructions supplémentaires au vendeur. Dans un délai de 48 heures ouvrables, notre service client vous enverra toutes les informations nécessaires pour finaliser votre retour. B) S’il y a une étiquette de retour jointe : 1. Emballez soigneusement vos articles dans la boîte d’origine. 2. Collez l’étiquette de retour à un endroit bien visible sur le colis. 3. Envoyez le colis à l’adresse de retour mentionnée ci-dessus.
Les produits achetés sur Decathlon.fr bénéficient d’une garantie de deux ans à partir du jour où le client prend possession de ceux-ci. La garantie est valable pour autant qu'elle soit due à un défaut causé par l'utilisation normale du produit ou à un défaut de fabrication. Il est nécessaire de joindre tous les documents nécessaires à l'activation de la garantie ou d'une éventuelle extension de garantie
Délai de livraison : 3 à 4 jours ouvrables (DPD)