horntools

Tentes de toit et accessoires de camping avec 25 ans d’expérience.
Commerce
horntools GmbHSociété # FN329832y
Adresse
Wallenmahd, 23
6850 DORNBIRN
AT
Politique de retour
30_Jours
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Conditions générales de vente

Produit vendu sur la Marketplace par un partenaire de Decathlon. Consultez ses conditions générales de vente.
Frais de retour

Les frais de retour sont gratuits.

Mentions légales

horntools GmbH Wallenmahd 23 6850 Dornbirn Autriche Téléphone : +43 5572 57226 Télécopie : +43 5572 57226 9 E-mail : [email protected] Site Internet : www.horntools.com Directeurs généraux : Julian Dörr et Tim Cedric Wardenski Tribunal d’enregistrement : Tribunal de district de Feldkirch Numéro du registre du commerce : FN329832 y Numéro d’identification TVA : ATU65090439 Secteur d’activité : Commerce de machines et d’outils Numéro d’enregistrement WEEE : DE 98838706 Nous ne participons pas à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de médiation des consommateurs.

Modalités de remboursement

Dès‬‭ réception‬‭ de‬‭ votre‬‭ retour‬‭ et‬‭ après‬‭ vérification‬‭ de‬‭ celui-ci,‬‭ nous‬‭ nous‬‭ engageons‬‭ à‬‭ vous‬ ‭ rembourser sous 14 jours maximum selon le mode de paiement utilisé lors de votre achat.‬

Modalités de retour

Si‬‭ vous‬‭ souhaitez‬‭ retourner‬‭ votre‬‭ commande,‬‭ vous‬‭ pouvez‬‭ le‬‭ faire‬‭ sous‬‭ 30‬‭ jours‬‭ après‬ ‭ réception de celle-ci.‬ ‭ Une‬‭ étiquette‬‭ de‬‭ retour‬‭ est‬‭ présente‬‭ dans‬‭ le‬‭ colis‬‭ de‬‭ réception‬‭ de‬‭ la‬‭ commande‬‭ ?‬‭ Nous‬ ‭ vous‬‭ invitons‬‭ à‬‭ suivre‬‭ les‬‭ instructions‬‭ disponibles‬‭ sur‬‭ l’étiquette‬‭ de‬‭ retour,‬‭ tout‬‭ en‬‭ renvoyant‬ ‭ la commande dans son emballage d’origine.‬ ‭ Si‬‭ aucune‬‭ étiquette‬‭ n'est‬‭ présente‬‭ dans‬‭ le‬‭ colis‬‭ de‬‭ réception‬‭ de‬‭ la‬‭ commande,‬‭ nous‬‭ vous‬ ‭ invitons‬‭ à‬‭ aller‬‭ sur‬‭ votre‬‭ compte‬‭ client‬‭ Decathlon.fr‬‭ et‬‭ de‬‭ vous‬‭ rendre‬‭ dans‬‭ la‬‭ rubrique‬‭ “Mes‬ ‭ achats” .‬‭ Cliquez‬‭ sur‬‭ la‬‭ commande‬‭ que‬‭ vous‬‭ souhaitez‬‭ retourner,‬‭ puis‬‭ sur‬‭ “Faire‬‭ mon‬‭ retour” .‬ ‭ Suivez‬‭ les‬‭ étapes,‬‭ cela‬‭ enverra‬‭ un‬‭ message‬‭ automatique‬‭ du‬‭ souhait‬‭ de‬‭ votre‬‭ retour‬‭ auprès‬ ‭ du‬‭ vendeur.‬‭ Vous‬‭ recevrez‬‭ alors‬‭ sous‬‭ 72‬‭ heures‬‭ ouvrées‬‭ les‬‭ instructions‬‭ de‬‭ retour.‬‭ Si‬‭ vous‬ ‭ ne‬‭ trouvez‬‭ pas‬‭ cette‬‭ option‬‭ ou‬‭ si‬‭ vous‬‭ souhaitez‬‭ plus‬‭ d’informations,‬‭ vous‬‭ pouvez‬ ‭ également contacter le service client Decathlon.fr.‬ ‬ ‭ Les‬‭ retours‬‭ de‬‭ produits‬‭ Marketplace‬‭ ne‬‭ sont‬‭ pas‬‭ possible‬‭ dans‬‭ les‬‭ magasins‬‭ et‬‭ entrepôts‬ ‭ Decathlon.‬ ‭

Modalité de garantie

Les‬‭ produits‬‭ achetés‬‭ sur‬‭ Decathlon.fr‬‭ bénéficient‬‭ d’une‬‭ garantie‬‭ de‬‭ deux‬‭ ans‬‭ à‬‭ partir‬‭ du‬‭ jour‬ ‭ où le client prend possession de ceux-ci. La garantie est valable pour autant qu'elle soit due‬ ‭ à un défaut causé par l'utilisation normale du produit ou à un défaut de fabrication.‬ ‭ Il‬‭ est‬‭ nécessaire‬‭ de‬‭ joindre‬‭ tous‬‭ les‬‭ documents‬‭ nécessaires‬‭ à‬‭ l'activation‬‭ de‬‭ la‬‭ garantie‬‭ ou‬ ‭ d'une éventuelle extension de garantie (facture d'achat, photos, clips audio,...).‬

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