Les frais de retour sont gratuits.
Vous pouvez nous retourner un article dans un délai de 30 jours. Les articles doivent être retournés dans leur boîte d'origine. Nous vous conseillons donc d'ouvrir soigneusement la boîte d'expédition et l'emballage d'origine, afin de pouvoir les réutiliser pour le retour de la commande. Le retour doit avoir lieu dans les 30 jours suivant l'achat. Les produits ne peuvent être retournés que s'ils sont non utilisés, non lavés, non endommagés, complets avec tous les accessoires/pièces et dans leur emballage d'origine. Si un produit est endommagé ou défectueux, nous vous demandons de nous en informer immédiatement, afin que nous puissions chercher une solution avec vous. Veuillez toujours demander et conserver une preuve d'envoi, au cas où le colis serait perdu par erreur. Si vous retournez une commande qui ne répond pas aux conditions ci-dessus, celle-ci vous sera malheureusement renvoyée.
Vous pouvez nous retourner un article dans un délai de 30 jours. Les articles doivent être retournés dans leur boîte d'origine. Nous vous conseillons donc d'ouvrir soigneusement la boîte d'expédition et l'emballage d'origine, afin de pouvoir les réutiliser pour le retour de la commande. Le retour doit avoir lieu dans les 30 jours suivant la date d'achat. Les produits ne peuvent être retournés que s’ils sont non utilisés, non lavés, non endommagés, complets avec tous les accessoires/pièces et dans leur emballage d'origine. Si un produit est endommagé ou défectueux, nous vous demandons de nous en informer immédiatement, afin que nous puissions chercher une solution avec vous. Veuillez toujours demander et conserver une preuve d’envoi, au cas où le colis serait égaré. Si vous retournez une commande qui ne répond pas aux conditions ci-dessus, celle-ci vous sera malheureusement renvoyée. Vous pouvez enregistrer votre retour via le lien ci-dessous : https://vahb_decathlon.returnless.com/fr
Pour nos produits Bo-Camp, nous offrons une garantie standard de 2 ans. Pour nos produits Crespo et Gimex, nous offrons une garantie standard de 5 ans. D'éventuelles exceptions sont mentionnées sur le produit lui-même. Si vous avez un doute concernant votre produit, n'hésitez pas à nous contacter. Pour toute demande de garantie, une preuve d'achat du produit doit toujours être jointe.
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