Les frais de retour sont gratuits.
Cher client, Nous confirmons la réception de votre demande de retour des marchandises que vous avez achetées. Nous envoyons ci-dessous des informations générales pour - retour des marchandises - réclamer des biens RETOURS : - Si vous retournez des marchandises pendant la période de retour légale de 30 jours, veuillez procéder comme suit : - Retirez l'étiquette de retour du colis - Emballez les marchandises dans un emballage opaque - Retirez l'étiquette d'origine ou utiliser un autre emballage - Collez l'étiquette de retour sur le colis - Apportez le colis au point de collecte le plus proche LE REMBOURSEMENT DE RETOUR Une fois le colis de retour arrivera à notre entrepôt central, les marchandises seront vérifiées et vous serez ensuite remboursé sur la carte bancaire que vous avez utilisée pour acheter les marchandises. Nous vous rembourserons le montant des marchandises retournées dans les 14 jours suivant la réception des marchandises à l'adresse de notre entrepôt central européen. LES RÉCLAMATIONS CONCERNANT LES MARCHANDISES : Si vous réclamez des marchandises pendant la période de garantie, veuillez procéder comme suit : Envoyez une description du défaut ainsi que des photos du produit à [email protected] Nous évaluerons immédiatement votre plainte et vous enverrons notre déclaration et toute instruction sur la manière de procéder à votre courriel dans les 14 jours ouvrables.
Cher client, Nous confirmons la réception de votre demande de retour des marchandises que vous avez achetées. Nous envoyons ci-dessous des informations générales pour - retour des marchandises - réclamer des biens RETOURS : - Si vous retournez des marchandises pendant la période de retour légale de 30 jours, veuillez procéder comme suit : 2) RÉCLAMATION DE MARCHANDISES : Si vous réclamez des marchandises pendant la période de garantie, veuillez procéder comme suit : Envoyez une description du défaut et des photographies du produit à [email protected] Nous évaluerons rapidement votre réclamation et vous enverrons une déclaration et des instructions sur la marche à suivre à votre adresse électronique dans un délai de 14 jours ouvrables.
2 ans