Les frais de retour sont gratuits.
Les produits retournés seront remboursés par F.lli Schiano dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception du produit retourné par l'utilisateur. Le remboursement sera effectué exclusivement sur le même mode de paiement que celui utilisé lors de la création de la commande, sans aucune exception.
Les utilisateurs peuvent retourner les produits achetés à F.lli Schiano sur le Decathlon Marketplace dans un délai de 30 jours à compter de la date de réception, sans en préciser le motif. ATTENTION : il n'est pas possible de demander un échange ou un remboursement pour un produit vendu et expédié par F.lli Schiano dans les magasins Decathlon. Envoyez votre demande de retour au Service Clientèle de Decathlon, qui prendra en charge votre demande et vous fournira toutes les informations nécessaires pour retourner la marchandise en toute sécurité.
Les produits vendus par F.lli Schiano sur la Place de marché Decathlon sont couverts par une garantie de 2 ans à compter de la date de livraison de la marchandise pour les défauts de fabrication et de structure. La garantie couvre tout dommage ou dysfonctionnement du produit imputable à l'usage pour lequel le produit a été conçu ou à un défaut de fabrication. Cette garantie s'applique dans les conditions suivantes : - Le vélo a été réparé par un professionnel certifié. - Le vélo ne doit pas avoir été modifié ou échangé. - Les pièces d'origine ne doivent pas être remplacées par des pièces non certifiées par le fabricant. - La panne n'est pas due à un manque d'entretien, à une négligence ou à un manque d'expérience de la part de l'utilisateur, à une mauvaise utilisation, à un mauvais réglage, à une réparation défectueuse ou à une surcharge temporaire. - La défaillance ne peut pas être due à l'usure normale des composants tels que les pneus, les feux, les chaînes, les câbles, les plaquettes de frein, les dérailleurs et les moyeux. L'entretien nécessaire comme le nettoyage, la lubrification, le réglage des fils, le revêtement, etc. ne sont pas couverts par cette garantie. - Si, pour des raisons indépendantes de notre volonté, vous constatez que les freins ou les dérailleurs sont mal réglés ou qu'une roue est déformée, vous devez retourner le vélo au revendeur dans un délai d'un mois à compter de la date d'achat. dans un délai d'un mois à compter de la date d'achat. Après cette date, nous ne pourrons plus couvrir ces défauts au titre de la garantie.
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