Les frais de retour sont gratuits.
Finalités de traitement : gestion des commandes, la gestion de la relation client liée à ces commandes, la gestion du service après-vente liée à ces commandes Droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de portabilité ou de limitation des traitements de données et droit des personnes : Le Vendeur peut être contacté par l’Acheteur directement en utilisant la messagerie disponible sur la Marketplace. Destinataires des données : Transporteur, Sous-traitant logistique Durée de conservation des données : Durée maximum de 36 mois et ce uniquement pour l’exécution de la Commande. Transfert des données en dehors de l’UE: Non
Le Vendeur procédera au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que le Client aura
Après avoir vérifié que les conditions de retour sont respectées, le Client est tenu d’emballer soigneusement les produits retournés dans le colis de son choix, et de s’assurer que le colis soit bien fermé avec une bande adhésive. 2. L’étiquette-retour contenue dans le colis livré doit être collée sur le colis contenant les produits retournés. Dans le cas où les articles retournés proviennent de commandes différentes, le Client est tenu de coller sur le colis de retour les différentes étiquettes-retour fournies initialement dans les colis livrés. 3. Les produits retournés par le Client au Vendeur doivent être adressés à : REAU C Logistics Service des retours, 1400 rue Denis Papin, Reau, 77550 FR
Le Client dispose d'un délai de trente (30) jours francs à compter de la date de livraison, pour exercer son droit de rétractation, sans donner de motif. Le délai de rétractation expire trente jours après le jour où le Client, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par lui, a pris physiquement possession du bien.
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