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Conditions de remboursement Les produits retournés seront remboursés dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception du produit par le vendeur. Le remboursement sera effectué uniquement sur le même mode de paiement, utilisé lors de la commande, sans exception.
Conditions de retour - 30 jours à compter de la date de livraison de la commande par la société de transport. - Les frais de retour sont gratuits. - Les échanges et retours de produits VENDUS PAR Rotragon GmbH ne sont pas possibles dans les magasins et entrepôts de Décathlon . - Informations sur l'état du produit : neuf - Informations sur l'emballage : retour dans l'emballage d'origine - Adresse de retour : Rotragon GmbH, Robert-Bosch-Str. 63, 46354 Südlohn, Deutschland - Informations sur la raison du retour : L'article ne vous convient pas - L'article ne vous plaît pas - Les produits sont endommagés ou défectueux - Écart par rapport à la description du produit - Le délai maximum de remboursement à partir de la livraison au transporteur est de 14 jours calendaires. - Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que l'achat. Rendez-vous sur votre compte client sur decathlon.com et cliquez sur « mes commandes ». Cliquez sur la commande que vous souhaitez retourner. Sous « détails de la commande », vous pouvez cliquer sur « créer un retour/échange ». Vous pourrez alors demander une étiquette/des instructions supplémentaires à le vendeur. Dans les 48 heures ouvrables, notre service clientèle vous fournira toutes les informations nécessaires pour effectuer votre retour.
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