Les frais de retour sont gratuits.
Les produits retournés sont remboursés par noorsk dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception du produit retourné par l'utilisateur. Le remboursement s'effectuera exclusivement sur le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la création de la commande, sans exception.
Vous pouvez retourner les marchandises achetées auprès de noorsk sur le Decathlon Marketplace dans les 30 jours suivant la réception de la marchandise, sans spécifier de motif. 1. Placez les marchandises dans leur emballage d'origine, bien fermé. 2. Collez l'étiquette de retour sur le colis, en prenant soin de recouvrir toute étiquette de code-barres déjà présente sur l'étiquette. 3. Apportez le colis au point DHL qui vous convient le mieux.
Les produits vendus par noorsk sur le Decathlon Marketplace bénéficient d'une garantie de 2 ans à compter de la date de livraison de la marchandise. La garantie couvre tout dommage ou dysfonctionnement du produit imputable à l'utilisation à laquelle le produit était destiné ou à un défaut de fabrication. La garantie ne couvre pas : ● Une utilisation inappropriée des marchandises. ● La personnalisation des marchandises. ● Les dommages imputables à l'usure normale du produit. ● Dommages accidentels Pour faire usage de la garantie, vous devez envoyer un message texte ou audio au numéro WhatsApp du service clientèle de Decathlon Marketplace +33 09 69 32 33 22. Il sera nécessaire de joindre des photographies montrant le défaut constaté sur le produit et, à la discrétion du partenaire, le code de série du produit. Le produit pourra être réparé, remplacé ou remboursé en fonction de l'évaluation du défaut qui sera effectuée par noorsk.
Délai moyen de livraison pour la France métropolitaine: 3-4 jours ouvrables Corse: 5-7 jours ouvrables Service de transport: DHL