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Vous disposez d’un délai de 30 jours calendaire à compter de la réception de votre commande pour prévenir Streetshoesaddict.com de votre souhait de vous rétracter et ainsi nous retourner le produit. Au-delà de ce délai, aucune demande de rétractation ne sera acceptée quel que soit le motif. Vous disposez ensuite de 14 jours calendaire pour retourner le ou les articles. Si le retour est effectué au-delà de ce délai, Streetshoesaddict.com sera en mesure de refuser le colis, et ainsi de le renvoyer à son expéditeur. A réception de votre colis, en fonction de votre demande, nous procèderons au remboursement sous 3 jours ouvrés. Un email de confirmation vous sera renvoyé une fois le remboursement effectué. En cas de retour partiel d’une partie des produits commandés, les frais de livraison initiaux ne seront pas remboursés car le montant de nos frais de port est forfaitaire et ne dépend pas du nombre de produits commandés.
Vous disposez d’un délai de 30 jours calendaire à compter de la réception de votre commande pour prévenir Streetshoesaddict.com de votre souhait de vous rétracter et ainsi nous retourner le produit. Au-delà de ce délai, aucune demande de rétractation ne sera acceptée quel que soit le motif. Vous disposez ensuite de 14 jours calendaire pour retourner le ou les articles. Si le retour est effectué au-delà de ce délai, Streetshoesaddict.com sera en mesure de refuser le colis, et ainsi de le renvoyer à son expéditeur. A réception de votre colis, en fonction de votre demande, nous procèderons au remboursement sous 3 jours ouvrés. Un email de confirmation vous sera renvoyé une fois le remboursement effectué. En cas de retour partiel d’une partie des produits commandés, les frais de livraison initiaux ne seront pas remboursés car le montant de nos frais de port est forfaitaire et ne dépend pas du nombre de produits commandés. -------------- Procédure de retour à suivre : 1- Les produits retournés doivent être neufs (non portés et non utilisés), si nous recevons le retour d'un produit qui a été utilisé et qui comporte des traces d’usure, le remboursement de la commande ne sera pas possible. 2- Nous acceptons uniquement le retour des produits que nous avons expédié, si vous retournez un produit qui ne nous appartient pas, il n'y aura aucun remboursement possible de votre commande. 3- La boîte originale du produit doit être disponible avec les chaussures. 4- Ajouter un mot dans la boite précisant votre nom, numéro de commande ainsi que le motif de votre retour. 5 - Veuillez utiliser un emballage solide (carton) pour retourner votre colis afin de ne pas endommager d'avantage la boite des chaussures pendant le transport. - Il est interdit de mettre du scotch sur la boîte du produit. - Il est interdit de retourner le produit sans utiliser un emballage solide (carton). 6- Veuillez retourner votre colis à l'adresse suivante : Homebox MK DISTRIBUTION 21 Rue Emile Zola 69150 Décines-Charpieu France ATTENTION, si vous utilisez le même emballage qui avait servi à expédier votre commande, il est important d’enlever l’ancienne étiquette d’expédition qui est collée sur l’emballage avant de coller la nouvelle étiquette d’expédition. Dès réception de votre colis, nous vérifierons que le produit retourné soit conforme à votre commande initiale et que le produit est neuf. Les remboursements sont effectués sous 72h maximum. Cordialement
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2 ans
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