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Garantie de remboursement de 30 jours
Vous avez la possibilité de retourner les produits GRATUITEMENT * dans les 30 jours suivant votre commande. Si vous souhaitez retourner un produit, vous pouvez demander une INSTRUCTION DE RETOUR auprès de notre service client. Seulement avec les instructions de retour, vous pouvez nous retourner le colis gratuitement. Notre service client est joignable via l'adresse e-mail et le numéro de téléphone ci-dessous. Téléphone : 074 3491 579 Mail : [email protected] IMPORTANT À SAVOIR: - Les produits de notre part ne peuvent pas être retournés à Decathlon (ni dans les magasins Decathlon). - Les produits ne peuvent être retournés que non utilisés, non lavés, non endommagés, complets avec accessoires / pièces et dans leur emballage d'origine. Si le sceau du produit est brisé, il ne pourra pas être retourné (pensez aux jeux, aux batteries et aux produits sensibles à l'hygiène). - Si un produit est endommagé ou défectueux, nous vous demandons de nous en informer immédiatement, afin que nous puissions chercher une solution - Lorsque vous retournez une commande, n'oubliez pas d'ajouter le bon de livraison et / ou un bon de retour (sinon le retour ne pourra pas être traité). - Demandez et conservez toujours la preuve d'expédition au cas où le colis disparaîtrait accidentellement. - Si nous avons reçu le produit en bon état, vous recevrez une confirmation par email et le montant de la commande (le cas échéant) vous sera remboursé par Decathlon sous 10 jours ouvrés.
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