Les frais de retour sont gratuits.
Le montant total de la commande sera crédité sur le même compte bancaire avec lequel vous avez payé en tant que client et ce endéans les 14 jours suivant la réception du produit retourné.
Nos produits Pierre ne vous conviennent pas tout à fait ? Pas de panique, vous avez 30 jours pour demander un échange ou un remboursement. Tous les articles retournés dans ce délai doivent être exactement dans le même état qu’à la réception. Les produits retournés doivent être non usé et dans leur emballage d'origine. Vous pouvez retourner votre colis en utilisant ce lien de retour pour générer votre étiquette de retour: https://pierre-sports.shipping-portal.com/rp/ Vous recevrez un e-mail de confirmation du retour de votre colis une fois celui-ci arrivé dans nos entrepôts. Après vérification et approbation de l'état du produit, le retour pourra être accepté. Vous pourrez alors choisir d'échanger le produit ou de recevoir un remboursement. Le montant total de la commande sera crédité dans les 14 jours suivant la réception du produit retourné.
Nous offrons une garantie de 24 mois sur tous nos produits Pierre! Votre reçu couplé à une preuve d'achat écrite constituent ensemble votre certificat de garantie. La garantie est d'un an à compter de la date d'achat et s'applique en cas d'utilisation correcte et soignée du tapis dans le cadre d'exercices de yoga, d'utilisation de produits de nettoyage appropriés et d'enroulement et de stockage quotidien du tapis dans un endroit sans soleil, sec et frais.
Nous faisons de notre mieux pour livrer votre commande dans les plus brefs délais. Lorsqu’une commande est passée avant 12h un jour ouvré, nous essayons d'expédier celle-ci le jour même. La livraison aura lieu entre 1 et 4 jours ouvrés après la commande passée. Les prix indiqués ne comprennent pas les frais d'expédition. Les frais de port sont de 4,99 euros TVA incluse.