Les frais de retour sont gratuits.
Les produits seront retournés complets, en parfait état, dans leur emballage d'origine et avec un bon de retour ou le numéro de la commande sur papier libre, au quel cas ils seront acceptés. Dans le cas contraire, le retour sera considéré comme retour non conforme. Dans le cas où l'internaute suit la procédure de retour décrite ci-dessus, le remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant la réception des produits par CABESTO.COM.
En cas de retour, il est recommandé de contacter le service client Decathlon ou de vous rendre sur la page de votre compte Decathlon afin de faire votre demande de remboursement. Dès validation nous vous transmettrons une étiquette transport prépayée et votre formulaire de retour. Ensuite vous devrez suivre 3 étapes : 1. Remplir le bon de retour à insérer dans votre colis. 2. Imprimer votre étiquette de retour. 3. Déposer le colis à la poste ou dans un point relais Chronopost Pickup.
2 ans de garantie légale
24/48h