Les frais de retour sont gratuits.
KAPPA FRANCE procèdera au remboursement des paiements reçus du Client au titre de la Commande pour les Produits visés (hors frais de livraison). Ce remboursement sera effectué par crédit sur le compte bancaire du Client correspondant à la carte bancaire ayant servi au paiement dans un délai de quatorze (14) jours à compter de la date de l’exercice du droit de rétractation et sous réserve du bon retour du Produit.
Tout article qui ne vous conviendrait pas peut vous être remboursé, vous disposez de 30 jours à compter de la réception du colis pour effectuer le retour. Les frais de retour des articles sont gratuits. Merci de demander une étiquette de retour à notre service client via votre espace client DECATHLON. Les Produits doivent être renvoyés par le Client dans un délai de trente (30) jours suivant la date de notification de la rétractation ou la date de la confirmation par KAPPA FRANCE de l’accord de retour en cas de non-conformité, et dans les conditions suivantes : Dans leur emballage d’origine ; Complets (accessoires, notices) ; Propres et non portés (sauf pour essayage) ; Ni endommagés, ni détériorés ; Les Produits qui ne seraient pas retournés dans les délais et dans les conditions visées ci-dessus ne seront pas remboursés par KAPPA FRANCE. A réception du colis, KAPPA FRANCE jugera du parfait état de la marchandise retournée. Si le retour est refusé par KAPPA FRANCE, les Produits seront alors retournés au Client aux frais de KAPPA FRANCE sans que Le Client puisse exiger une quelconque compensation ou droit à remboursement. Les retours se font à l’adresse suivante : DACHSER LOGISTIQUE Zone du Landreau Pôle N°1 1, rue Johannes Gutenberg 85130 Chanverrie FRANCE
L'acheteur bénéficie d'un droit de rétractation et peut à tout moment demander l'annulation de sa commande (avant son expédition) ou le retour du produit dans un délai maximum de 30 jours après réception de celui-ci. L'acheteur peut alors solliciter le remboursement intégral de sa commande.
Les commandes sont expédiées du lundi au vendredi. Toute commande passée après 8h le matin ne sera expédiée que le lendemain. Les délais de livraison varient en fonction des produits commandés, du lieu et de l’option de livraison choisi. Pendant les périodes de promotion et en cas de passage de commande avant un jour férié, les délais de livraison peuvent être plus longs. Des difficultés logistiques peuvent exister dans certaines zones, nous nous réservons le droit d'annuler la commande. Dans ce cas, vous en serez informé dès constat de l’impossibilité de traitement de la commande.