Les frais de retour sont gratuits.
Chez SPORT PARTNER FR, nous vous offrons jusqu’à 30 jours de retrait Pendant les 30 premiers jours civils à compter de la réception de la marchandise, vous pouvez retourner le(s) produit(s) contre remboursement, auquel cas les frais de transport et de gestion seront réduits. Nous n’acceptons que les produits non ouverts avec leurs sangles/joints d’origine. Une fois la marchandise reçue, elle sera contrôlée par le service correspondant et nous procéderons au remboursement de l’argent ou à l’émission du bon selon la modalité ou le temps écoulé. Si vous avez des doutes à ce sujet, veuillez nous contacter au [email protected]. SPORT PARTNER FR ne sera pas responsable des retours de produits traités par le client. Le droit de rétractation ne sera pas exercé en dehors de la période indiquée ou sur des produits soumis aux fuctuations d’un marché non contrôlé par SPORT PARTNER FR, ni sur des objets périssables, des objets qui peuvent être facilement reproduits immédiatement, tels que des logiciels ou des progiciels composés de ceux-ci et/ou inclus. Pour tout doute concernant l’envoi correct des produits à SPORT PARTNER FR., veuillez contacter notre service des retours au [email protected]. Les marchandises retournées doivent être solidement emballées et conditionnées, leur emballage d’origine étant intact et recouvert d’un emballage supérieur, avec tous les accessoires et sans aucune trace d’utilisation. Rappelez-vous que SPORT PARTNER FR se réserve le droit de retenir une compensation sous forme de réduction du prix de remboursement en échange de biens dont la valeur est diminuée par un usage manifestement excessif.Une copie de la facture de la commande passée et le bordereau de retour fourni par le service technique doivent être joints à l’article.
SPORT PARTNER FR reprend les commandes au pied de l'immeuble. Dans le cas où le client souhaite une livraison à l'étage, il devra nous contacter par l'intermédiaire des opérateurs de DECATHLON afn que nous puissions demander un devis à l'agence de transport. RETOUR DES COMMANDES DU MARCHÉ. Le client dispose de 30 jours à compter de la réception de sa commande pour valider son droit de rétractation. Une fois que SPORT PARTNER FR a été contacté par le vendeur, un retour sera organisé et un transporteur viendra chercher le produit directement à l'adresse de livraison. Les retours seront à notre charge , par contre si vous retournez par vos soins ce seront à votre charge. IMPORTANT : En aucun cas, les retours au magasin DECATHLON le plus proche ne seront acceptés. Le produit doit être retourné neuf et DOIT être dans son EMBALLAGE D'ORIGINE, intact et complet avec TOUS les éléments fournis avec le produit. Pour bénéfcier du droit de rétractation, SPORT PARTNER FR s'engage à rembourser au client le montant total de sa commande dans un délai maximum de 14 jours à compter de la réception des marchandises retournées.
La garantie légale de nos produits est de 2 ans à compter de la livraison de l'article. Ainsi, si vous avez reçu un article défectueux, vous devez le signaler pour que nous puissions procéder à la réparation, au remplacement, à la réduction de prix ou à la résolution du contrat. Cette garantie est exclue dans les cas suivants : Dommages causés par le transport ou une manipulation incorrecte du produit. Utilisation ou stockage en extérieur ou dans un environnement humide. Montage incorrect. Mauvaise utilisation ou utilisation anormale. Maintenance incorrecte ou manque de maintenance. Réparations effectuées par des techniciens non autorisés par SPORT PARTNER FR. Pour des raisons de garantie, nous vous recommandons de conserver la boîte d'origine pendant les 2 premiers mois suivant l'achat. Si vous ne l'avez pas, vous devrez emballer le produit dans une boîte de dimensions similaires selon les normes de qualité de SPORT PARTNER FR. Tout service d'enlèvement de la machine sera effectué dans la rue avec la machine emballée dans sa boîte d'origine. Une maintenance régulière est nécessaire pour maintenir les performances de la machine et prolonger sa durée de vie. Le non-respect des conditions de maintenance peut entraîner une usure prématurée et des dommages permanents, ainsi que l'annulation de la garantie.
2-3 Jours