Les frais de retour sont gratuits.
Conditions de remboursement Les produits retournés seront remboursés dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception du produit par le vendeur. Le remboursement se fera uniquement sur le même mode de paiement que celui utilisé lors de la commande, sans exception.
Le client dispose d'un délai de 30 jours pour retourner, à ses frais, les produits qui ne lui conviennent pas. Ce délai court à partir du jour de la livraison de la commande. Seuls les produits renvoyés en parfait état et complet, dans leur emballage d'origine et accompagnés des éventuels manuels et/ou accessoires fournis pourront faire l'objet d'une demande de remboursement.
La durée de la garantie du produit est indiquée dans la notice ou sur tout document destiné à l’utilisateur final. Elle est calculée à partir de la date de livraison. Durant la période de garantie, le Fournisseur assure la réparation dans ses ateliers ou le remplacement du Produit reconnu défectueux. Les frais de transport aller seront à la charge de l’Acheteur. Tout retour du produit doit être expédié, après avoir obtenu un n° de retour (RMA) au SAV du Fournisseur, accompagné d'une note détaillant la panne. Les délais d’échange ou de réparation est de 30 jours à compter de la réception du produit par le Fournisseur. Ne sont pas garantis l'usure normale (fusibles, lampes, consommables, etc.), l'accident extérieur (montage erroné, utilisation anormale ou d'accessoires non approuvés, défaut d'entretien, de surveillance ou de stockage...), la détérioration, la modification ou la réparation du Produit non prévue ni spécifiée par le Fournisseur.
DPD 72h