Les frais de retour sont gratuits.
AS Lakeballs Inhaber: Ingo Neuber Untere Schloßstraße 11 09573 Augustusburg Deutschland E-Mail: [email protected] Telefon: +49 (0) 37291 - 127143 Ust.-Idnr. DE 276490732
Dès réception de votre retour et après vérification de celui-ci, nous nous engageons à vous rembourser sous 14 jours maximum selon le mode de paiement utilisé lors de votre achat.
Le client qui commande en tant que consommateur a le droit de révoquer sa déclaration d'intention de conclure le contrat sans donner de raisons dans les 30 jours suivant la réception de la marchandise sous forme de texte (par exemple lettre, e-mail) ou verbalement à AS Lakeballs Ingo Neuber. La révocation doit être adressée à : AS Lakeballs Ingo Neuber Untere Schloßstraße 11 09573 Augustusburg Allemagne Courriel : [email protected] Il incombe au client de prouver que les marchandises à retourner ont été expédiées. Conséquences de la révocation En cas de révocation effective, les prestations reçues par les deux parties doivent être restituées et les avantages en découlant (par exemple les intérêts) doivent être restitués. Si le client n'est pas en mesure de restituer le service reçu en tout ou en partie ou seulement dans un état détérioré, il doit, dans certaines circonstances, payer à AS Lakeballs Ingo Neuber une compensation pour la valeur. Ceci ne s'applique pas au transfert de marchandises si la détérioration des marchandises est uniquement due à leur inspection - comme cela aurait été possible pour le client dans un magasin de détail, par exemple. En outre, le client peut éviter l’obligation de payer une indemnité en n’utilisant pas l’objet comme un propriétaire et en s’abstenant de tout ce qui pourrait en altérer la valeur. L'obligation de verser une indemnité compensatrice de valeur s'éteint également si la notification de l'instruction relative à une éventuelle obligation de verser une indemnité compensatrice de valeur et à la possibilité de l'éviter n'a pas été fournie en plus sous forme de texte (par exemple lettre, e-mail) au moment de la conclusion du contrat. Les obligations de remboursement des paiements doivent être remplies par le client dans les 30 jours suivant l'envoi de l'avis d'annulation. AS Lakeballs Ingo Neuber exercera son droit de rétention jusqu'à ce que la marchandise ait été intégralement restituée. Retour AS Lakeballs Ingo Neuber prendra en charge les frais de retour (d'autres dispositions sont possibles) si une étiquette d'expédition est demandée à AS Lakeballs pour le retour. Les retours sans port payé ou sans frais de port ne seront ni acceptés ni acceptés. Fin de la politique d'annulation
Les produits achetés sur Decathlon bénéficient d’une garantie de deux ans à partir du jour où le client prend possession de ceux-ci. La garantie est valable pour autant qu'elle soit due à un défaut causé par l'utilisation normale du produit ou à un défaut de fabrication.
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