Les frais de retour sont gratuits.
JunLong Technology GmbH Adresse : Lütticher Straße 41, 40547 Düsseldorf Téléphone : 447477466583 Courriel : [email protected] Numéro de TVA : DE319766484 Registre du commerce : HRB 82088 Mentions légales : À la plateforme de la Commission européenne, conformément au Règlement relatif au règlement en ligne des litiges de consommation. Nous ne sommes ni obligés ni disposés à participer à une procédure de règlement des litiges devant un conseil d'arbitrage des consommateurs.
Annulations de commandes Nous acceptons les annulations de commandes avant l'expédition du produit. Pour annuler votre commande, veuillez nous envoyer un e-mail à [email protected]. Vous recevrez un remboursement complet et un crédit sur votre mode de paiement d'origine dans un délai de 2 à 4 jours ouvrables. Garantie de remboursement de 30 jours Nous offrons une garantie de remboursement de 30 jours (à compter de la réception de la marchandise). Vous avez droit à un remboursement pour votre produit HomeFitnessCode à condition qu'il soit neuf et/ou en état de revente et que l'emballage et les étiquettes soient intacts. Cette politique de remboursement s'applique aux produits achetés directement via le site Web HomeFitnessCode. Les remboursements ne sont pas possibles pour les produits suivants : * Produits considérés comme intentionnellement endommagés/non entretenus/non retournés dans un état revendable. * Produits soumis à une usure normale. * Sans preuve d'achat. * Après le délai de 30 jours (à compter de la réception de la marchandise). Comment puis-je demander un remboursement ? Contactez-nous à [email protected] pour demander un retour. Veuillez inclure votre nom, votre numéro de commande et la ou les raisons du retour. Nous vous enverrons les informations nécessaires une fois votre demande de retour acceptée.
RETOURS Si vous changez d'avis après avoir reçu la marchandise et souhaitez retourner un article, vous disposez de 30 jours (à compter de la réception) pour le faire. Comment puis-je retourner un article ? Contactez-nous à [email protected] pour demander un retour. Veuillez inclure votre nom, votre numéro de commande et la ou les raisons du retour. Nous vous enverrons les informations nécessaires une fois votre demande traitée. Conditions d'emballage et d'expédition pour les retours Tous les articles retournés doivent être emballés, car nos coursiers ne transportent pas d'articles non emballés. Nous vous recommandons donc fortement de conserver l'emballage d'origine si vous souhaitez retourner des articles. Veuillez manipuler les articles retournés avec soin. Nous garantissons que tous les produits que nous recevons sont neufs. Nous ne vous vendons jamais de produits reconditionnés ou ouverts. Notre équipe de vente inspecte chaque article retourné. Si l'article est endommagé en raison d'un emballage inapproprié, nous nous réservons le droit de vous facturer les dommages. Veuillez noter qu’un service de collecte pour les retours n’est pas disponible. Pour retourner votre article, veuillez utiliser un point de dépôt désigné et y apposer l’étiquette de retour qui vous sera fournie.
Garantie de 2 ans
DPD : 3 à 7 jours ouvrés DHL : 3 à 7 jours ouvrables