Les frais de retour sont gratuits.
À réception par le service après vente, l’état du matériel sera vérifié, afin de confirmer l’éligibilité à la garantie retour remboursement. Après confirmation de l’état neuf et non utilisé, nous vous rembourserons, ou vous transmettrons un bon d’achat pour une nouvelle commande en fonction de votre préférence.
Le Client peut retourner ou échanger tout Équipement pour quelque raison que ce soit dans les 30 (trente) jours à compter de la réception de sa commande. Pour ce faire, après avoir pris contact avec le service après-vente, il recevra une étiquette de retour à imprimer et coller sur l’emballage de retour.
Les dispositions de droit français concernant la garantie légale de conformité s'appliquent. La durée de la garantie susmentionnée est de 24 (vingt-quatre) mois, ou 10 (dix) ans pour les fuselages en titane. Tout défaut doit être signalé à la société dans les 3 (trois) jours ouvrables suivant sa réception ou sa découverte. La société décidera alors si l'équipement défectueux doit être réparé ou remplacé. Le client ne peut prétendre à une remise ou à un remboursement du prix d'achat que si le remplacement ou la réparation de l'équipement n'est pas possible. Le client ne peut pas demander un équipement de remplacement pendant la période de réparation. La période de garantie recommence à courir pour l'article réparé et continue à courir à partir de la période de garantie initiale pour les autres articles. La garantie exclut l'usure normale due à l'utilisation de l'Équipement, ou tout défaut résultant d'une action non conforme aux directives de notre manuel d'utilisation. La société garantit d'exécuter les services convenus selon les standards de qualité habituels. Aucune autre garantie explicite ou implicite n’est consentie par la Société.
Délais de livraison de 72H.