Les frais de retour sont gratuits.
Raison sociale (nom légal) : R+B B.V. Nom commercial : Raven Company Forme juridique : Société à responsabilité limitée (B.V.) Adresse du siège : Houtwijk 40, 8251 GD Dronten, Pays-Bas Numéro d’enregistrement (KvK) : 89728777 Numéro de TVA : NL865080525B01 Représentant légal : Directeur statutaire de R+B B.V. Adresse e-mail : [email protected]
Les produits vendus par Raven Company ne peuvent ni être échangés ni retournés dans les magasins ou entrepôts Decathlon. Le produit doit être neuf, non utilisé et en état revendable. Le produit doit être retourné, si possible, dans son emballage d’origine. Adresse de retour : Raven Company (R+B B.V.) Houtwijk 40 8251 GD Dronten Pays-Bas Un motif de retour doit être indiqué lors de la demande de retour.
Les produits retournés sont remboursés dans un délai de 4 jours calendaires à compter de la date de réception du produit par le vendeur. Le remboursement est effectué uniquement via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, sans exception.
Le client doit effectuer une demande de retour via son compte Decathlon. Après validation, le client reçoit les instructions de retour. Le produit doit être correctement emballé et retourné à l’adresse de retour indiquée. Après réception et contrôle du produit, le remboursement est traité conformément aux conditions de retour applicables.
Les produits achetés sur Decathlon.fr bénéficient d'une garantie de deux ans à compter de la date de livraison des marchandises. La garantie s'applique tant qu'il s'agit d'un défaut causé par une utilisation normale du produit ou d'un vice de fabrication. Tous les produits achetés auprès de Decathlon sont couverts par la garantie légale de conformité. Le produit doit répondre aux attentes raisonnables du consommateur dans le cadre d'une utilisation normale. En cas de défaut, le client a droit à une réparation ou un remplacement gratuit. Si cela n'est pas possible, un remboursement ou une réduction de prix peut être appliqué.
Pour les produits achetés via Decathlon, la garantie légale s’applique. En cas de défaut non lié à une mauvaise utilisation, le client a droit à une réparation ou un remplacement gratuit. Lorsque cela n’est pas possible, un remboursement ou une réduction de prix peut être proposé. Des documents justificatifs peuvent être demandés pour le traitement d’une demande de garantie.
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